Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Hola mí problema es el siguiente. Nunca contacte con ustedes para adquirir nada ni tengo préstamo con ustedes... Me hicieron un débito de $[números] pesos. Los cuales, nosé el motivo el cual lo hicieron ya que no tengo nada con ustedes... Quiero el reintegro de ese dinero y cancelación de débitos hacía mí cuenta... Agradecería una respuesta y dejen de estafar a la gente
Hola mí problema es el siguiente. Nunca contacte con ustedes para adquirir nada ni tengo préstamo con ustedes... Me hicieron un débito de $[números] pesos. Los cuales, nosé el motivo el cual lo hicieron ya que no tengo nada con ustedes... Quiero el reintegro de ese dinero y cancelación de débitos hacía mí cuenta... Agradecería una respuesta y dejen de estafar a la gente
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Préstamos Presto Hoy
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Hola Laura, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
02 de Diciembre a las 15:42 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Hola es imposibles comunicarse ya mandé mail y llame y nadie responde . Solicito respuesta inmediata
02 de Diciembre a las 16:55 hs.Buenos días Laura,
03 de Diciembre a las 13:07 hs.Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Si perfecto, porque la verdad que no quisiera que esto vuelva a ocurrir, deberían eliminar las cuentas que ya no tienen prestamos de está forma no se vuelve a cometer el mismo error... gracias!
03 de Diciembre a las 13:10 hs.Estimada Laura,
03 de Diciembre a las 14:20 hs.Le informamos que se trato un error involuntario, estamos trabajando para otorgarle una resolución inmediata a su consulta. Quedamos a su entera disposicion.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy
Y cuando voy a ver reflejado mí dinero nuevamente en mí cuenta?
03 de Diciembre a las 21:59 hs.Y como se si no me van a descontar más?
03 de Diciembre a las 22:00 hs.Hola aun no se contactaron como se si me van a reintegrar?
04 de Diciembre a las 14:49 hs.El 29/11 me hicieron un débito de $*** y quisiera saber cuándo me lo van a reintegrar?
04 de Diciembre a las 14:53 hs.Estimada Laura
04 de Diciembre a las 16:09 hs.Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 3/12 , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario, le enviaremos el libre de deuda, para que pueda contar con dicho documento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura C
04 de Enero a las 12:00 hs.