Presto Hoy

Mi libre deuda de inmediato

El dia 08 de septiembre por e mail , le envió el comprobante de pago correspondiente al mes de septiembre a la sra geraldine rearte la cual de inmediato se pone en contacto conmigo diciendome de forma muy soberbia y bastante mal educada , esa cuota es del mes de agosto no la de ahora, cuando piensa pagarla ! a lo que le respondo que el mes pasado me la debitaron se fija y solo debia [números] pesos y no como insinuo que debia [números] pesos , a lo que voy es que en todo momento estan viendo como estafar anla gente , al igual que me paso en agosto donde me debitaron dibero de mas y todavía tenia debitos pendientes para ese mes encima me dice que la empresa tomo la decisión de no cobrarme interes ! le aclaro a la sra geraldine reartes que no fueron claros desde el principio ya que se acordo los debitos del 5 al 10 y nunca dijeron nada de que a partir del primer dia corrian intereses!
ahora la sra geraldine reartes no me contesto de inmediato el e mail que le mande con el último pago y le aclaro por este medio que no voy a atender el teléfono si me llaman solo se podran poner en contacto por e mail para tener pruebas necesarias de lo que se dice también le solicitó formalmente mi libre deuda de inmediato y no dentro de 45 dias habiles ! lo quiero de inmediato

El dia 08 de septiembre por e mail , le envió el comprobante de pago correspondiente al mes de septiembre a la sra geraldine rearte la cual de inmediato se pone en contacto conmigo diciendome de forma muy soberbia y bastante mal educada , esa cuota es del mes de agosto no la de ahora, cuando piensa pagarla ! a lo que le respondo que el mes pasado me la debitaron se fija y solo debia [números] pesos y no como insinuo que debia [números] pesos , a lo que voy es que en todo momento estan viendo como estafar anla gente , al igual que me paso en agosto donde me debitaron dibero de mas y todavía tenia debitos pendientes para ese mes encima me dice que la empresa tomo la decisión de no cobrarme interes ! le aclaro a la sra geraldine reartes que no fueron claros desde el principio ya que se acordo los debitos del 5 al 10 y nunca dijeron nada de que a partir del primer dia corrian intereses!
ahora la sra geraldine reartes no me contesto de inmediato el e mail que le mande con el último pago y le aclaro por este medio que no voy a atender el teléfono si me llaman solo se podran poner en contacto por e mail para tener pruebas necesarias de lo que se dice también le solicitó formalmente mi libre deuda de inmediato y no dentro de 45 dias habiles ! lo quiero de inmediato

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola David,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

13 de Setiembre a las 17:03 hs.
David C 

estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para que me informen la acreditación de los pagos y me entrguen mi libre deuda

14 de Setiembre a las 8:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola,
Nos hemos contactado por correo electrónico para aclarar la situación.
Saludos.

14 de Setiembre a las 14:34 hs.
David C 

si , pero la solución no me la dan todavia ! yo les pedi que me envien el libre deuda porque ya han verificado los pagos segun consta en el e-mail pero me dicen que llame al **** donde nadie me atiende, ese correo que me dan tarda dias en responder! esa no es la solución que quiero , asi como me mandan ese e mail , de la misma forma me mandan el libre deuda ! les repito , consta en el e mail que uds ya se les han acreditados los pagos , asi qje no den mas vueltas porque en el sector de cobranzas estan durmiendo la siesta por eso no responden

14 de Setiembre a las 14:51 hs.
David C 

primero me tratan de mal educado al expresarme de la forma que lo hice por e- mail , que no es la correctoa forma, pero nose como quiere esta gente que me dirija a ellos cuando me estafaron !
segundo , voy a esperar los supuestos 30 dias hábiles para solicitar lo que pedi y de forma amable se los voy a pedir a estos chantas estafadores

18 de Setiembre a las 15:08 hs.
David C  solución recibida: 

por ahora si y voy esperar los dias que se comprometieron a cumplir

25 de Setiembre a las 17:17 hs.

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