Presto Hoy

Me quieren cobrar una plata que no debo

En el mes de abril hizo 2 depositos de mis cuotas uno corresponde a marzo y la otra abril, desde el mes de mayo recibo llamadas de esta empresa que sigo debiendo, me contacte y me pasaron un mail para que enviara los comprobantes, les pase los ticket por mail corroborando de que estos añ dia este mes voy a pedir el importe y me dicen que debo 2 cuotas ya me canse de hablar con todos los operadores los cuales dicen que van a levantar el reclamo porque estoy al dia..pero aun asi me quieren cobrar algo q no debo...solucionenme este problema lo mas rapido posible ya me cansaron co el mismo verso

En el mes de abril hizo 2 depositos de mis cuotas uno corresponde a marzo y la otra abril, desde el mes de mayo recibo llamadas de esta empresa que sigo debiendo, me contacte y me pasaron un mail para que enviara los comprobantes, les pase los ticket por mail corroborando de que estos añ dia este mes voy a pedir el importe y me dicen que debo 2 cuotas ya me canse de hablar con todos los operadores los cuales dicen que van a levantar el reclamo porque estoy al dia..pero aun asi me quieren cobrar algo q no debo...solucionenme este problema lo mas rapido posible ya me cansaron co el mismo verso

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

19 de Junio a las 16:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Alejadro,

Según lo hablado telefónicamente, verificamos que los pagos informados por usted se aplicaron a su cuenta, sin embargo no cubren la totalidad de la deuda, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

19 de Junio a las 17:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro V

19 de Junio a las 17:28 hs.

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