Presto Hoy

Me informan un deuda en banco central,

Hola buenos día ,esta empresa me sigue informando en el banco central una deuda de 4 mil ,como puedo hacer para solucionar este y que me den un libre de deuda en una oportunidad me contactaron pero me dijeron que no me podían dar el libre de deuda.me habían dejado de informar y en enero de este año lo volvieron a hacer cuando había sacado el crédito se cansaron de debitarme plata de mas ,en una oportunidad me debitaron 8mil pesos cuando la cuota era de [números],la verdad ahora lo único que quiero es que me dejen de informar y estoy dispuesto a pagar pero el monto por el cual me informan.