Presto Hoy

Me han descontado de más que me devuelvan mi plata

Mi reclamo es que estos sinvergüenza me prestaron [números] y me han descontado [números] cuando la deuda era de [números] que me devuelvan la plata a mi cuenta urgente

Mi reclamo es que estos sinvergüenza me prestaron [números] y me han descontado [números] cuando la deuda era de [números] que me devuelvan la plata a mi cuenta urgente

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Furlan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

02 de Mayo a las 20:26 hs.
Norberto A 

Contactemen usds quiero que me den mi plata faltaban **** y me descontaron **** quiero mi plata mañana en mi cuenta

02 de Mayo a las 20:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Adrián,

Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le solicitamos que nos indique la fecha la cual se generó el débito para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.

Nos hemos contactado vía correo electrónico con usted para para que nos pueda brindar la información y solucionar su reclamo a la brevedad posible.

Recuerde, ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

03 de Mayo a las 13:53 hs.
Norberto A 

Hola fue ayer tipo 19hs se uso el débito yo había arreglado por **** que era la deuda y ustedes me descontaron más de **** necesito esa plata urgente

03 de Mayo a las 17:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Adrian,

Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, su caso esta en revisión. A la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.


Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

03 de Mayo a las 17:57 hs.
Norberto A 

Espero una pronta solución

03 de Mayo a las 19:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Adrian,

A la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento.

Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

03 de Mayo a las 20:44 hs.
Norberto A 

Estoy esperando la solución hasta cuándo espero

04 de Mayo a las 18:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Adrián,

Su caso sigue en proceso de solución. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

06 de Mayo a las 14:18 hs.
Norberto A 

Estoy esperando la solución

06 de Mayo a las 18:04 hs.
Norberto A 

no pueden tardar tanto para solucionar si la cuenta es Clara debía **** y me descontaron el doble

06 de Mayo a las 18:25 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Adrian,


Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Mayo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. Le enviamos un correo electrónico detallando el importe de débito.

Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

06 de Mayo a las 18:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Furlan A

06 de Mayo a las 18:35 hs.
Norberto A  Solución rechazada: 

Me quieren devolver **** hice un arreglo que faltaban **** y me descontaron **** y ahora dicen que la deuda sigue son unos caradura me prestaron **** me han descontado más de ***** hasta donde quieren llegar estos sinvergüenza

06 de Mayo a las 19:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimado Adrian,

Como le informamos anteriormente, su cuenta se encuentra en mora, por lo que, es necesario que se comunique a la brevedad posible con el sector de cobranzas para que puedan informarle el valor de deuda y pueda generar un acuerdo de pago. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. El importe parcial reintegrado, se realizo debido al reclamo generado y tomando en cuenta su situación. Sin embargo esta devolución no regulariza su mora, ya que usted presenta falta de pago desde noviembre del año ****

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

06 de Mayo a las 19:15 hs.
Norberto A  Solución rechazada: 

estoy esperando

07 de Mayo a las 11:06 hs.
Norberto A  Solución rechazada: 

Estoy esperando el depósito encima me quieren seguir cobrando cuando en realidad ya está más que saldado

07 de Mayo a las 11:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Adrián,

Le reiteramos que debido a los débitos realizados durante el mes de Mayo, la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero, el mismo lo verá reflejado en el transcurso del día de hoy en su cuenta bancaria.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

07 de Mayo a las 12:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Furlan A

15 de Mayo a las 18:07 hs.

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