Buenas tardes. Tengo un préstamo de [números] pesos . Tenia la plata completa para que me descuenten y me han descontado mal de nuevo porque hacen esto porque lo hacen si soy una clienta que abona como corresponde.
el 6 de abril me descontaron 5 cuotas de [números] hacen un total de [números]. El 7 de abril me programaron 5 débitos de [números] un total de [números]. En total me cobraron [números] pesos y mi cuota es de [números]. Necesito que me hagan la devolucion urgente.
Buenas tardes. Tengo un préstamo de [números] pesos . Tenia la plata completa para que me descuenten y me han descontado mal de nuevo porque hacen esto porque lo hacen si soy una clienta que abona como corresponde.
el 6 de abril me descontaron 5 cuotas de [números] hacen un total de [números]. El 7 de abril me programaron 5 débitos de [números] un total de [números]. En total me cobraron [números] pesos y mi cuota es de [números]. Necesito que me hagan la devolucion urgente.
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Hola Katerinne, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Abril a las 4:27 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenas tardes Katerine,
09 de Abril a las 13:51 hs.Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Peor ahora es peor se sientan uno al lado del otro.
23 de Abril a las 16:43 hs.Buenos días Katerinne,,
24 de Abril a las 11:33 hs.Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Katerinne,
22 de Junio a las 15:20 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katerinne A
22 de Junio a las 15:20 hs.