Presto Hoy

Me estan robando

En el día de la fecha 4 de noviembre del [números] no eh recibido mi plata q sin motivo alguno uds presto hoy wenance s.a me han sacado de mi cuenta $[números] pesos teniendo yo comprobante y solicito que se me dee de la baja del sistema de esta empresa porque son unos sinvergüenza ya quiero mi plata

En el día de la fecha 4 de noviembre del [números] no eh recibido mi plata q sin motivo alguno uds presto hoy wenance s.a me han sacado de mi cuenta $[números] pesos teniendo yo comprobante y solicito que se me dee de la baja del sistema de esta empresa porque son unos sinvergüenza ya quiero mi plata

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Cyntia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

04 de Noviembre a las 10:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Cyntia,

Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo,hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

04 de Noviembre a las 13:56 hs.
Cyntia L 

Me gustaría la baja del servicio porque si me pasó a mi ahora me podrán seguir sacando cuando a uds se les ocurra

09 de Noviembre a las 7:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Cyntia

Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4 y 5 de Noviembre por un importe de *** pesos cada una, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario, que no volverá a suceder. Derivamos la petición de eliminación de datos al sector correspondiente para su aplicación

Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

09 de Noviembre a las 12:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia V

09 de Noviembre a las 12:02 hs.
Cyntia L  solución recibida: 

Buena experiencia

09 de Noviembre a las 12:07 hs.

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