Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Me estan estafando hace dos meses.ya envie toda la documentacion y me tienen con vueltas.
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Quiero sacar mi libre de deuda
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Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Agosto a las 19:36 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Ya me canse de llamar y siempre me dan vueltas.Solo quiero q me devuelvan mi dinero y que no me estafen mas.
10 de Agosto a las 22:57 hs.ResponderBuenos días Juan,
12 de Agosto a las 9:43 hs.ResponderCorroboramos que se ha gestionado su reclamo. Hasta el momento estamos a la espera del envío del comprobante del pago realizado por el acuerdo pactado con la agencia con la cual está llevando a cabo su caso.
Una vez que recibamos dicha documentación podremos proceder con el cierre de la cuenta y la devolución que corresponda.
Ante cualquier otra duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ya les envie todo dejen de tomarme el pelo el mes pasado me hicieron lo mismo chequeenlo que se tardaron un mes en devolverme los $***** debitados dejen de joder xq los voy a demandar
12 de Agosto a las 14:01 hs.ResponderJuan,
12 de Agosto a las 14:33 hs.ResponderLe solicitamos que nos reenvíe el comprobante del pago por el acuerdo realizado en el mes de Julio, ya que no vemos reflejado el mismo en nuestra casilla de correo (info*prestohoy.com.ar).
Una vez recibido, podremos proceder con la gestión y efectuar el cierre de la cuenta.
Ante cualquier consulta al respecto, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ya se los envie de dos correos distintos y me dicen que no les llega y a mi me fijura enviado.Sino llamen a Proaxion ellos ya tienen rl dinero no se cierren y no me digan que envie nuevamente nada xq ya se los envie y se hacen los desentendidos.Los voy a denunciar
13 de Agosto a las 11:29 hs.ResponderBuenos días Juan,
13 de Agosto a las 12:14 hs.ResponderIntentamos contactarnos al teléfono indicado por usted y no tuvimos éxito.
Le pedimos que nos indique el correo electrónico desde el cual nos ha enviado el comprobante de pago, ya que no lo vemos visualizado en nuestro sistema.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Desde este e mail y desde el anterior viviana.alonzo17*gmail.com el mes pasado me hicieron lo mismo y al final se tardaron un mes en devolverme el dinero y siempre el problema son ustedes.O me devuelven MI DINERO u hoy mismo los denuncio en defensa del consumidor y en Delitos economicos no piede ser que me debiten siempre si ya me derivaron la deuda y yo la pague y ustedes me cobran sin saber ni preguntar a Proaxion si les pague o no
13 de Agosto a las 12:21 hs.ResponderLes repito devuelvan mi dinero porque ya pague todo si ustedes pretendian cobrarme no me hubieran derivado la deuda asi que si hoy mismo no obtengo respuesta voy a ir con los e mail que les envie y con los comprobantes a denunciarlos.
13 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderJuan,
13 de Agosto a las 12:24 hs.ResponderLe solicitamos que nos indique un teléfono y horario de contacto para poder contactarnos con usted y resolver su situación a la brevedad posible.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Nadie me llamo di al telefono lo tengo ahora mismo conmigo y nadie me llamo NO SEAN MENTIROSOS
13 de Agosto a las 12:24 hs.ResponderEstimado Juan,
13 de Agosto a las 12:29 hs.ResponderLLamamos al número que dejó asentado en el reclamo (***-*******), en donde nos atendieron y nos han indicado que no lo conocían, ni tenían contacto con usted. Es por ese el motivo el cual le pedimos que nos vuelva a indicar un número de contacto y horario de disponibilidad.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ya les pase otro numero xq siempre les pasa algo a ustedes yo a mi numero lo estoy usando ahora y es el que dicen ustedes que los atiende otra persona
13 de Agosto a las 12:35 hs.ResponderHOY QUIERO UNA SOLUCION PORQUE YA ME CANSE
13 de Agosto a las 12:39 hs.ResponderEstimado Juan,
13 de Agosto a las 14:25 hs.ResponderLe informamos que estamos tratando de comunicarnos con usted sin éxito. Le informamos que para gestionar su requerimiento es necesario que nos envié el comprobante de pago solicitado, de esta forma se gestionará la resolución a su requerimiento de forma exitosa.
Quedamos a la espera de su comprobante.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Ya se los envie dos veces y no lo encuentro ahora tampoco me llamaron
13 de Agosto a las 14:59 hs.ResponderEstimado Juan,
13 de Agosto a las 16:43 hs.ResponderVerificamos que nos comunicamos el día de hoy a las 14: 00 horas y contesta un tercero informado que es pariente de usted y que no se encuentra disponible. Como le informamos en varias oportunidades es necesario que nos envié los comprobantes a info*prestohoy.com.ar, para cotejar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Ya realice la denuncia en defensoria del pueblo y en Tribunales.Es la segunda vez que me hacen lo mismo.Si mañana no me devuelven el dinero que me sacaron de mi caja de ahorro sin autorizacion los voy a demandar civilmente y deberan responder por los daños morales que me ocasionaron en estos dos meses.Al comprobante ya lo tengo conmigo y no voy a volver a enviarselos ya que se los envie hace una semana y el viernes tambien.Seria mejor que llamaran a Proaxion para corroborar esto pero como les gusta agarrar de ****** a la gente vamos por la via legal.No voy a parar hasta que ustedes Wenance y Mango hoy dejem de ******r a las personas honestas como yo.
13 de Agosto a las 17:52 hs.ResponderSino es para devolver el dinero no me contesten mas porque la denuncia ya fue hecha y voy a seguir hasta las ultimas consecuencias.Ya hay una comunidad que se esta encargando de ustedes no estafen mas a las personas son muy cara duras.
13 de Agosto a las 17:55 hs.ResponderTienen miles de reclamos igual que el mio y a nadie le solucionan nada verguenza les deberia dar trabajar asi pero todo se paga en la vida y si np es a ustedes a alguien cercano le va a volver las malas acciones suyas.
13 de Agosto a las 17:57 hs.ResponderEstimado Juan,
13 de Agosto a las 19:32 hs.ResponderComo le informamos en varias oportunidades y por varios medios de comunicación, es necesario que nos envié los comprobantes correspondientes para cotejar su pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Como ya les dije se los envie 3 veces en este mes y ya me canse de que me pidan lo mismo siendo que ya se los envie.Al no tener una respuesta desde hace 3 semanas voy a demandarlos por daños morales y perjuicios.
14 de Agosto a las 10:33 hs.ResponderEstimado Juan,
14 de Agosto a las 14:49 hs.ResponderComo le informamos en varias oportunidades, no tenemos registro del comprobante enviado por usted. En el caso de no enviar el documento solicitado, no se podrá gestionar su requerimiento.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
Ya llame a Proaxion y a ellos les fijura mi pago sino me devuelven es porque no quieren ya les envie el comprobante y ustedes acusan el no recibo,no importa la demanda ya esta cursada y tengo los recibidos en mi e mail.El problema la van a tener ustedes y los voy a ESCRACHAR en las redes sociales para que no estafen a mas nadie.Ni ustedes ni Wenance ni Mango hoy ya que son todos unos TESTAFERROS.
14 de Agosto a las 21:08 hs.ResponderBuenos días Juan,
15 de Agosto a las 10:31 hs.ResponderHemos establecido contacto con Proaction para confirmar su pago. Estaremos a la espera de su respuesta para brindarle una resolución a la brevedad posible.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Espero que asi sea y asi evitaremos acciones judiciales ya que he terminado de pagar y ustedes me SACARON mi dinero.
17 de Agosto a las 11:37 hs.ResponderNo me han brindado solucion alguna siendo que envie lo requerido dos veces y acusan no recibirlo y a mi me fijura entregado los e mail.Ya pague todo y me siguen estafando
17 de Agosto a las 11:39 hs.ResponderHe mandado cartas documento e hice la denuncia en ******s economicas de la policia tmb ya que no me devuelven mi dinero
17 de Agosto a las 11:41 hs.ResponderBuenas tardes Juan,
19 de Agosto a las 14:19 hs.ResponderComo le hemos indicado con anterioridad, estamos aguardando la respuesta de la agencia (Proaction) para validar su pago y que se efectúe el cierre de su cuenta en el caso de corresponder.
Respecto al comprobante que indica haber enviado, no lo vemos reflejado en nuestra casilla de mail.
Le pedimos que aguarde dicha resolución.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Estimado Juan,
20 de Agosto a las 14:50 hs.ResponderLe informamos que la agencia encargada de su mora, nos comunicó que no presentan registros del pago generado en razón del acuerdo . Por dicho motivo, para verificar el abono correspondiente es necesario que nos envíe el comprobante de pago. Quedamos a la espera del mismo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Tengo el recibo de pago asi que problema suyo acabo de enviarles una carta documento detallando todo lo sucedido y adjuntando foto legalizada del comprobante de pago.Luego de esto procedere a demandarlos civilmente.Verguenza que hagan esto con las personas.
21 de Agosto a las 7:55 hs.ResponderJuan,
21 de Agosto a las 10:36 hs.ResponderEn el caso de tener el recibo de pago, necesitamos el envío del mismo a nuestro correo electrónico para proceder con el acuerdo, ya que hasta el día de la fecha, como ya se le ha indicado, no hemos recibido el mismo.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ya se los envie en 3 oportunidades no soy tonto de nadie.No es mi culpa si ustedes se hacen los vivos para no devolver mi dinero el mes pasado me devolvieron el dinero y este mes me descuentan.Si les debiera no me tendrian que haber devuelto nada.
21 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderPero no importa mi abogado y el de los demas damnificados ya estan denunciandolos.
Estimado Juan,
21 de Agosto a las 14:38 hs.ResponderNo verificamos el envío del comprobante solicitados. Como se le informó en varias ocasiones, sin el comprobante de pago no se podrá continuar con la gestión.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
No es mi culpa si no les llega yo he pagado.Y si se los envie y tengo como probarlo.
21 de Agosto a las 17:13 hs.ResponderEstimado Juan,
21 de Agosto a las 19:20 hs.ResponderEn efecto, para verificar que el pago se efectuó de forma correcta, le pedimos nos envie el comprobante solicitado.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Estafadores
22 de Agosto a las 16:28 hs.ResponderEstimado Juan,
22 de Agosto a las 19:45 hs.ResponderComo le informamos en varias oportunidades,. Quedamos a la espera del comprobante.
Saludos Cordiales
Atención al cliente-Presto Hoy.
Ya se los envíe a este e mails.Espero sea la última vez que lo piden.
24 de Agosto a las 9:36 hs.ResponderJuan,
26 de Agosto a las 11:17 hs.ResponderLe pedimos que nos indique desde qué mail envió el comprobante indicado, ya que desde el correo "vivianaalonzo2*gmail.com" visualizamos su respuesta pero sin ningún archivo adjunto.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Del mismo e mail que me dice no recibir nada se lo he mandado.
26 de Agosto a las 11:20 hs.ResponderEstimado Juan,
26 de Agosto a las 12:19 hs.ResponderLe pedimos que corrobore el envío, ya que no hay ningún archivo adjunto en el mismo.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Si me fijura enviado.Que raro que no les llegue justo eso.En mi buzon sale enviado
28 de Agosto a las 7:06 hs.ResponderJuan,
28 de Agosto a las 9:13 hs.ResponderReiteramos, hemos recepcionado el mail, pero no tiene ningún archivo adjunto, le pedimos que corrobore el envío.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Por 5 vez les repito que esta enviado
28 de Agosto a las 9:16 hs.ResponderEstimado,
28 de Agosto a las 10:12 hs.ResponderNo hay ningún archivo adjunto en el cuerpo del mail, verifique el envío del mismo ya que no está reflejado.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Diganme otro medio de envio entonces.
28 de Agosto a las 10:15 hs.ResponderJuan,
28 de Agosto a las 10:29 hs.ResponderHemos enviado otro medio de envío a su correo electrónico.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Me comunique con la UIF y van a ser investigados por las ******s que estan haciendo tanto ustedes como Proaction.Solucionen hoy mismo mi tema porque van a caer todos tanto los operadores como sus abogados.ESPERO LA RESPUESTA Y DEVOLUCION DE MI DINERO.
29 de Agosto a las 15:00 hs.ResponderEstimado Juan,
29 de Agosto a las 15:08 hs.ResponderNo verificamos el envío del comprobante solicitados. Como se le informó en varias ocasiones, sin el comprobante de pago no se podrá continuar con la gestión.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
No les enviare mas nada ustedes tienen que saber que ya les he pagado todo el mes pasado.Lo que me debitaron este mes esta de mas.
29 de Agosto a las 15:11 hs.ResponderUstedes no se ajustan a derecho y estan violando la ley derivando mi cuenta a un tercero y al mismo tiempo debitando dinero de mi cuenta.Ambas cosas no se pueden hacer y lo sabe todo el mundo.Asi que los INTIMO a devolver el dinero debitado de mi cuenta.
29 de Agosto a las 15:13 hs.ResponderEstimado Juan,
29 de Agosto a las 15:50 hs.ResponderComo le informamos en varias ocasiones, es necesario que nos envíe el comprobante de pago. Quedamos a la espera del mismo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Les fijura algun tipo de deuda por mi parte? Xq ustedes no avisan nada y luego quieren cobrar cualquier cosa.
06 de Setiembre a las 15:36 hs.ResponderLlamar via whatsapp ********** o dejar mje solo wsp
06 de Setiembre a las 15:38 hs.ResponderEstimado Juan,
06 de Setiembre a las 15:54 hs.ResponderComo se le informo en varias ocasiones, su cuenta presenta mora desde Junio del año ****, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al teléfono ****-**** ( Agencia Proaction ).
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Desde abril estoy pagando ya me descontaron ustedes 10 mil pesos cada mes y tambien hable con proaction y aun acordando con ellos me siguieron descontando ustedes prestohoy.Lo que me dicen que haga y lo que dicen que adeudo es falso por lo que les mensione antes por favor cotejen la información antes de contestar hagan bien su trabajo.
07 de Setiembre a las 14:31 hs.ResponderJuan,
09 de Setiembre a las 14:18 hs.ResponderPara poder proceder con el reclamo, necesitamos que nos envíe los comprobantes solicitados. Caso contrario, debe comunicarse con la agencia, la cual está encargada de su mora.
Quedamos a su disposición,
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto hoy
Comprobante de que si ustedes me debitan de mi caja de ahorro.Tendrian que fijarse ustedes que me venian debitando
09 de Setiembre a las 14:24 hs.ResponderSino llamen por telefono
09 de Setiembre a las 14:24 hs.ResponderJuan,
09 de Setiembre a las 14:27 hs.ResponderVerificamos que en varias oportunidades, se le informo como proseguir con su consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
No entienden lo que les digo.Ustedes dicen que estoy adeudando desde el año pasado y yo les digo que USTEDES ME ESTAN DEBITANDO DE MI CAJA DE AHORRO $***** desde el mes de Mayo.
09 de Setiembre a las 14:42 hs.ResponderLlame algun responsable y le despejo las dudas.El reclamo que me explican que me dijeron no tiene nada que ver con lo que les estoy plantando ahora.Lo otro ya esta en manos de mi abogado.
09 de Setiembre a las 14:44 hs.ResponderDe ultima digame que no tiene idea de mi caso y me ahorro explicarle ya que no posee comprension lectora.Gracias
09 de Setiembre a las 14:48 hs.Responder********** comuniquese a este número para mejor dialogo.
09 de Setiembre a las 15:04 hs.ResponderEstimado Juan,
09 de Setiembre a las 15:17 hs.ResponderComo le informamos en varias oportunidades, su cuenta se encuentra en mora desde el año ****, los débitos generados no alcanzan para cubrir la deuda que presenta con la empresa, por este motivo, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago . le informamos que en varias oportunidades tratamos de comunicarnos con usted sin éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Ya he terminado de pagrles.Lo que ustedes no me envian es el monto de la totalidad de mi dueda y lo que les he pagado.Ya hable mil veces con ustedes yo necesito saber mi deuda completa de cuanto era gracias
09 de Setiembre a las 15:20 hs.ResponderEs mi derecho saber esto y estan obligados a decirmelo
09 de Setiembre a las 15:20 hs.ResponderEstimado Juan,
09 de Setiembre a las 16:16 hs.ResponderLa información correspondiente a su crédito está disponible en todo momento, puede comunicarse al centro de atención al cliente al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com ar de lunes a viernes de 8: 00 a 21:00 horas y los días sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Verificamos que en varias oportunidades se le otorgó el número de la agencia que lleva su deuda, donde también puede solicitar el estado de su cuenta en caso de necesitarlo, el teléfono es (****-****, Agencia proaction). De igual manera, solicitamos la información correspondiente, para gestionar el envío de la misma.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
De cuanto era mi deuda o cuanto segun ustedes les debia antes de comenzar a pagar? No es muy dificil la pregunta.
09 de Setiembre a las 20:08 hs.ResponderEstimado Juan,
10 de Setiembre a las 14:16 hs.ResponderComo se le informo en varias oportunidades su cuenta se encuentra en mora, en dicho estado, el sector encargado de informarle su deuda detalladamente es el sector de cobranzas, por este motivo, se le otorgó en varias oportunidades el teléfono de contacto para que pueda comunicarse con el sector encargado.
De igual manera, procedemos a informarle de forma general el estado de su cuenta,la misma presenta una mora por más de *** días, la falta de pago se generó desde Junio del año ****.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Como voy a presentar esa mora si les digo que me vienen descontando desde mayo de este año.No se puede hablar si no saben el estado de mi caso.Y me repiten como TONTOS lo que ya me dijeron sin fijarse lo que les digo.POR DIOS HAGAN BIEN SU TRABAJO Y BRINDEN INFORMACIÓN CORRECTA
10 de Setiembre a las 14:32 hs.ResponderEstimado Juan,
10 de Setiembre a las 14:37 hs.ResponderVerificamos el estado de su cuenta y rectificamos lo informado anteriormente , la mora que presenta su cuenta esta vigente desde el año ****, es necesario que se comunique con el sector informado para que puedan brindarle el detalle de su cuenta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Por favor que me llame alguien de cobranza ya que suministre informacion q aun no fue contestada **********
23 de Setiembre a las 15:21 hs.ResponderEstimado Juan,
23 de Setiembre a las 16:09 hs.ResponderVerificamos en el registro de llamados, que en varias oportunidades intentamos comunicarnos con usted sin éxito, le hemos dejado varios mensajes en su contestador telefónico, los cuales no fueron contestados. En varias oportunidades, se le otorgo el teléfono del área de cobranzas para que pueda comunicarse y gestionar un acuerdo de pago. De igual manera, derivamos sus datos, al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible, así como usted puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
23 de Setiembre a las 16:09 hs.ResponderMi numero telefonico es ********** llamen a ese numero yo me comunique y quedo en llamar algun responsable.Avise a algun superior gracias
23 de Setiembre a las 16:23 hs.ResponderEstimado Juan,
23 de Setiembre a las 16:39 hs.ResponderComo le informamos anteriormente, derivamos sus datos al sector que corresponde para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan R
25 de Octubre a las 19:31 hs.ResponderNo me llaman ni me contestan positivamente los mjes.No les interesa solucionar nada.
27 de Octubre a las 7:33 hs.ResponderEstimado,
28 de Octubre a las 14:25 hs.ResponderEn reiteradas ocasiones intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito. Le pedimos el favor, nuevamente, de intentar comunicarse para llegar a un acuerdo y regularizar su situación.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.