Me están descontando de cia inver latino desde hace varios meses y este mes en particular 8 [números] pesos aproximadamente. Quiero saber por qué
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Hola Dora, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Enero a las 9:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Dora, buenos días
16 de Enero a las 11:28 hs.Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro de los débitos excedentes de los meses pasados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. A su vez, con respecto a los débitos del día 15/01, nos impactan en un plazo de 48 horas hábiles posteriores a su emisión; una vez impactados, derivaremos el caso para verificar el motivo de envíos duplicados y realizar la devolución que corresponda.
De antemano le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Si presenta alguna duda o consulta, puede contactarse al ****-***-**** o escribirnos a través de este medio.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dora E
29 de Enero a las 19:30 hs.