Buenos dias en el trascurso de tres dias me descontaron tres veces la cuota q abono osea q pague un total de 7845 quisiera si me podrian devolver lo q me descontaron de mas debido a necesito el dinero. Muchas gracias
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Hola Carmen, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Enero a las 11:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Carmen, buenas tardes
17 de Enero a las 12:43 hs.Nuevamente le informamos que ya posee un reclamo en curso el cual fue gestionado vía telefónica. El caso fue derivado al sector correspondiente y estará visualizando la devolución durante el transcurso de 24 a 48 horas hábiles como máximo.
Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy.
Carmen,
29 de Enero a las 19:20 hs.Verificamos que su reclamo se gestionò con éxito, quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen V
29 de Enero a las 19:20 hs.