Buenos dias en el transcurso de esta semana me descontaron varias veces el monton de la cuota lo que termine abonando una cuota de [números] .
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Hola Carmen, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Enero a las 12:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Carmen, buenas tardes
16 de Enero a las 12:51 hs.Verificamos que se comunicó vía telefónica. Tal como le informaron, hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados y el caso fue derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.
De antemano le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen V
29 de Enero a las 19:27 hs.