Presto Hoy

Me descontaron dos veces

Hola Marcela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Marcela,

Verificamos que su cuenta presenta saldo a favor por un importe de *** pesos, por lo cual, se procederá a gestionar el reintegro correspondiente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Le informamos que no verificamos débitos diferentes al informado, en el caso de presentar diferentes montos de débito, le pedimos que nos informe la fecha y los importes de débito, por los cuales presenta reclamo.

Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Marcela,


Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4/02 por un importe de ***, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje.

Con respecto a los débitos del 4/02, los mismos impactaran en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, una vez cumplido el plazo notificado, procederemos a gestionar el reintegro correspondiente en el caso que corresponda. Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Concatenan al cliente- Presto Hoy.

Macela,

Verificamos que se genero la devolución correspondiente a su reclamo los días 4 y 5 de Enero, el importe de reintegro se lo detallamos via correo electrónico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.