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Buenas¡ me llamo marta liliana del valle [nombre] dni [números]. Quiero saber porque me debitaron dinero de mi cuenta si yo ya pague todo, en el mes de mayo me devitaron $10.[números] luego llame y me dijieron que tengo que depositar $5.[números] y con eso pagaba la cuenta y lo pague pero en este mes me volvieron a descontar. Porque?
Buenas¡ me llamo marta liliana del valle [nombre] dni [números]. Quiero saber porque me debitaron dinero de mi cuenta si yo ya pague todo, en el mes de mayo me devitaron $10.[números] luego llame y me dijieron que tengo que depositar $5.[números] y con eso pagaba la cuenta y lo pague pero en este mes me volvieron a descontar. Porque?
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Hola Marta, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
17 de Julio a las 12:08 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Marta,
17 de Julio a las 12:29 hs.Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le solicitamos que nos facilite un teléfono de contacto para poder establecer contacto con usted y aclarar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Mi numero es ********** pero estoy disponible de 14 en adelante.
17 de Julio a las 13:38 hs.Estimada Marta,
17 de Julio a las 14:37 hs.Intentamos comunicarnos nuevamente y no hemos tenido éxito.
En el transcurso de la tarde volveremos a intentar establecer contacto con usted. Recuerde, también puede comunicarse con nosotros llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Buenas! En el dia de hoy a partir de la 13:00 vy a estar disponible por favor espero su llamada.
18 de Julio a las 10:36 hs.Buenos días Marta,
18 de Julio a las 11:26 hs.Intentaremos comunicarnos en el horario indicado.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Todavia no recibi ninguna solucion, necesito que me devuelvan el dinero, eso no se hace.
22 de Julio a las 10:41 hs.Buenas tardes Marta,
22 de Julio a las 13:17 hs.Como le hemos indicado anteriormente, su préstamo presenta una mora desde Enero del ****, por lo tanto, para regularizar su situación le solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso.
De igual manera, respecto al reclamo de los débitos, le informamos que estamos analizando su situación. A la brevedad posible nos estaremos poniendo en contacto con usted para brindarle dicha resolución.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Mas o menos.
02 de Agosto a las 11:18 hs.