Hola me tengo un devitado mas de [números] pesos de mi caja de ahorro y no puede ser desconozco esta deuda necesito que me lo reintegren mi dinero
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28 de Diciembre a las 9:50 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Necesito una solución ya que es mi primer sueldo luego de estar mucho tiempo sin trabajo y necesito que me reintegren mi dinero
28 de Diciembre a las 10:14 hs.Buenos días Wilson,
28 de Diciembre a las 12:53 hs.Verificamos que usted presenta una deuda con nuestra compañía desde Octubre del año ****, por un préstamo adquirido en Junio de dicho año.
De igual manera, le solicitamos que nos indique en detalle la fecha de los débitos para poder gestionar el reclamo que corresponda.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
No me dieron ninguna respuesta
02 de Enero a las 11:01 hs.No me dieron ninguna solución
02 de Enero a las 11:35 hs.Wilson,
02 de Enero a las 15:46 hs.Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible se gestinarà la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
Me están dando vueltas no me dieron ninguna respuesta
03 de Enero a las 10:46 hs.Estimado Wilson, buenos días
03 de Enero a las 11:19 hs.Tal y como le informamos anteriormente, su reclamo ha sido gestionado y se encuentra derivado al sector correspondiente. Le pedimos que aguarde la resolución a la brevedad posible.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Atención al cliente- Presto Hoy
Aun no me dieron ninguna respuesta! Necesito que me den una respuesta
05 de Enero a las 12:34 hs.Wilson, Buenos días
06 de Enero a las 10:10 hs.Le reiteramos que su reclamo fue gestionado, tenga en cuenta que el plazo de impacto de los débitos es de 48 horas hábiles y debido a los feriados de por medio, tardaron en impactar. De igual manera su caso ya se encuentra derivado al sector correspondiente. Le pedimos que aguarde el reintegro a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente- Presto Hoy
Me descontaron un montón de una vez y yo ni siquiera se lo que descontaron a parte ustedes de prestohoy' no pueden manejar mi dinero a su antojo quiero una solución ya
07 de Enero a las 10:20 hs.Wilson, buenos días
07 de Enero a las 11:10 hs.Nuevamente le informamos que su reclamo se encuentra en curso. Le pedimos que aguarde la resolución a la brevedad posible.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente- Presto Hoy
Ninguna solución, d3 hecho llame a la empresa y me habló una señorita con muy poca paciencia ni siquiera sabia explicarme las cosas y de paso me habló mal!
13 de Enero a las 11:15 hs.Wilson, buenos días
13 de Enero a las 13:27 hs.Le pedimos disculpas por el inconveniente que tuvo con la operadora. Le reiteramos que su reclamo se encuentra derivado al sector correspondiente. Es necesario que aguarde nuestro contacto para otorgarle la resolución del mismo.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente- Presto Hoy
Me siguen dando vueltas!
28 de Enero a las 11:46 hs.Buenas tardes Wilson,
28 de Enero a las 13:04 hs.Tal como le informamos telefónicamente que el día 27/1 se procedió a una devolución en su cuenta por los débitos realizados incorrectamente , quedando su cuenta en mora. Es por eso que derivamos su caso al sector de cobranzas para llegar de esta forma a un acuerdo con dicho sector.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse con nosotros al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wilson G
31 de Enero a las 15:55 hs.