Por favor necesito que me devuelvan el dinero, llame y llame y no me dan solución y solo se tiran la pelotita. Me llamo marta y necesito que me devuelvan el dinero que me sacaron.
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19 de Julio a las 1:09 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Marta,
19 de Julio a las 15:17 hs.Como le informamos en varias ocasiones, estamos cotejando la información otorgada por usted, a la brevedad posible le estaremos informando la resolución a su consulta. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Por favor! Necesito que sea urgente, me sacarom $12.*** de mi cuenta y con eso tenia para pagar las deudas, en el mes de mayo yo liquide la deuda, $10.*** por cbu y $5.*** en rapipago, la señarita maria de praccion me dijo que yo ya no debia nada. Esta mñn cuando llame me dijieron que perdieron mi legajo, como van a perder mi legajo si realmente todo esta en la base de dato en la com****dora. Anoche cuando llame me dijo un chico que solo algo de plata me iban a devolver, por Dios!! Eso es injusto. Necesito una solucion urgente.
19 de Julio a las 17:02 hs.Estimada Marta,
20 de Julio a las 10:20 hs.Como le informamos en varias oportunidades, estamos trabajando para poder otorgarle la resolución a su requerimiento, a la brevedad posible nos estaremos comunicando con usted para informarle la conclusión correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
Buenas! Quiero saber si ya solucionaron mi situación, necesito el reintegro de mi dinero.
22 de Julio a las 11:06 hs.Buenas tardes Marta,
22 de Julio a las 13:29 hs.Como le hemos indicado anteriormente, su préstamo presenta una mora desde Enero del ****, por lo tanto, para regularizar su situación le solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso.
De igual manera, respecto al reclamo de los débitos, le informamos que estamos analizando su situación. A la brevedad posible nos estaremos poniendo en contacto con usted para brindarle dicha resolución.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Sigo esperando una repuesta
24 de Julio a las 12:03 hs.Buenos días Marta,
24 de Julio a las 13:29 hs.Le informamos que en el día de ayer 23/07 se efectuó un reintegro en su cuenta bancaria, el cual puede demorar en visualizarlo un plazo 24hs. hábiles. Solicitamos que aguarde el impacto del mismo.
Respecto a su cuenta, la misma se encuentra cerrada, su préstamo ya ha sido cancelado en su totalidad.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta L
24 de Julio a las 13:33 hs.Quiero decir que ya fue solucionado. Gracias
25 de Julio a las 22:49 hs.