Presto Hoy

Me debitaron dos veces la cuota

Quería decirle que el mes de febrero los días 11 y 13 me han hecho dos veces el debito de la cuota que pagó. Necesito que me den una solución ya que esta es la segunda vez que me pasa.

Quería decirle que el mes de febrero los días 11 y 13 me han hecho dos veces el debito de la cuota que pagó. Necesito que me den una solución ya que esta es la segunda vez que me pasa.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Ricardo,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

11 de Marzo a las 19:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos

12 de Marzo a las 12:05 hs.
Ricardo T  Solución rechazada: 

No me solucionaron el reclamo, llame al banco Santander para que me dijeran si me habían hecho dos veces el debito de la cuota y me dijeron que si los días 11 y 13 de febrero y presto hoy me llamó diciéndome que ellos me habían debitado una cuota nomas y en realidad me han hecho dos debitos el mes de febrero

27 de Marzo a las 19:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos

27 de Marzo a las 19:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo T

25 de Abril a las 19:09 hs.

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