Presto Hoy

Me debitan pagos de mi cuenta

Solicite un prestamo con la empresa wenance s.a que débitaba de mi cuenta sueldo mes a mes la cuota del mismo, lo termine de pagar en tiempo y forma en el mes de julio. El 6/12/19 me cobraron $[números] sin ningún motivo fui al banco y me dieron un detalle que hace varios meses lo hacian pero sin exito. También habia pedido el libre deuda que nunca me enviaron.

Solicite un prestamo con la empresa wenance s.a que débitaba de mi cuenta sueldo mes a mes la cuota del mismo, lo termine de pagar en tiempo y forma en el mes de julio. El 6/12/19 me cobraron $[números] sin ningún motivo fui al banco y me dieron un detalle que hace varios meses lo hacian pero sin exito. También habia pedido el libre deuda que nunca me enviaron.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días [nombre],

Le enviamos un correo solicitando su DNI para gestionar su reclamo en caso de corresponder.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

11 de Diciembre a las 9:58 hs.
Jesus O  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo para darme una solución.

27 de Diciembre a las 9:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días [nombre],

Para poder brindarle la información correcta es necesario nos indique su DNI, tal como lo solicitamos anteriormente.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

27 de Diciembre a las 10:26 hs.
Jesus O 

Se lo vuelvo a reenviar al correo. Muchas gracias

27 de Diciembre a las 10:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado/a

Para continuar con la resolución a su reclamo, es necesario que conteste las preguntas de validacion de identidad enviadas a su casilla de correo electrónico.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

27 de Diciembre a las 15:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A

07 de Enero a las 20:17 hs.

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