Presto Hoy

Me cobraron 4 veces la misma cuota

Hola buenas noches quisiera consultar xq ese mes me debitaron 4 veces mi cuota de mi cuenta y dejaron de hacerlo xq tuve q sacar todo el efectivo q tenía

Hola buenas noches quisiera consultar xq ese mes me debitaron 4 veces mi cuota de mi cuenta y dejaron de hacerlo xq tuve q sacar todo el efectivo q tenía

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Juan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

05 de Junio a las 19:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Juan,

Le pedimos nos informe en detalle la fecha y el importe de débito por el cual presenta reclamo respondiendo al correo electrónico que le enviamos. A la brevedad posible se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

05 de Junio a las 19:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimado Juan,

Le informamos que los débitos de las fechas informados por usted ingresaron para el pago de la cuota del mes de Mayo impaga y para la cuota del mes de Junio. Igualmente se gestiono la devolución de un saldo que su cuenta presentaba a favor el detalle del importe se envió a su correo electrónico a Marinovillalba*hotmail.com, quedamos a su disposición ante cualquier consulta


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

07 de Junio a las 18:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

07 de Junio a las 18:45 hs.
Juan M 

Hola buenas tardes reabrir el reclamo xq me devolvieron la plata q me debitaron de más y me la volvieron a debitar de mi cuenta

10 de Junio a las 14:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Juan,

Le pedimos, nuevamente, que nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo para poder gestionar. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

12 de Junio a las 12:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Juan,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

18 de Junio a las 14:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

18 de Junio a las 14:40 hs.

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