Presto Hoy

Me cobran de más

Primero llamo a los teléfonos y ya no existen. y segundo en el mes de julio me descontaron $[números] cuándo la cuota es de $[números],31. Quiero que me devuelvan la plata qué me cobran demás por mes. Y también cada vez que tengo un saldo como me paso el 16/7/19 tenía un saldo de $[números] y me sacaron $[números]. Que les pasa a ésta gente está loca. necesito respuestas

Primero llamo a los teléfonos y ya no existen. y segundo en el mes de julio me descontaron $[números] cuándo la cuota es de $[números],31. Quiero que me devuelvan la plata qué me cobran demás por mes. Y también cada vez que tengo un saldo como me paso el 16/7/19 tenía un saldo de $[números] y me sacaron $[números]. Que les pasa a ésta gente está loca. necesito respuestas

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Viviana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

23 de Julio a las 9:51 hs.
Viviana B 

Llamo y me puedo comunicar se corta enseguida

23 de Julio a las 9:56 hs.
Viviana B 

Llamo y no me puedo comunicar. Se corta enseguida

23 de Julio a las 9:58 hs.
Viviana B 

Pongan un número de teléfono que se pueda llamar

23 de Julio a las 9:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Viviana,

Como se le ha indicado telefónicamente, hemos enviado a su correo electrónico los requerimientos para que nos envíe los comprobantes de los débitos que indica haber reflejado en el mes de Mayo y Junio.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

23 de Julio a las 10:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Viviana,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

29 de Julio a las 11:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana S

29 de Julio a las 11:40 hs.

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