Presto Hoy

Mal descuento

Me descontaron este mes 27.[números] quisiera saber xque y de que es. Espero pronta respuesta.

Me descontaron este mes 27.[números] quisiera saber xque y de que es. Espero pronta respuesta.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Cynthia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

06 de Agosto a las 19:36 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Cynthia,

Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.

07 de Agosto a las 10:23 hs.Responder
Cynthia C  Solución rechazada: 

De WENANCE SA me descontaron 27 mil y este mes ya van 39 mil. Quiero una solución pronta o haré la denuncia correspondiente.

12 de Agosto a las 10:32 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Cynthia,

Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

12 de Agosto a las 20:59 hs.Responder

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