Presto Hoy

Legales

Hola la.verdad que no se porque no me.descontaron el dinero total de la deuda sabiendo que me quedaba sólo una cuota porque yo cobre bien ahora me mandaron a legales. También he cambiado el número del celular. Pero manden un mail u yo les doy el.numero. Es como que me estafan porque en mi resumen está el descuento de la.cuota.

Hola la.verdad que no se porque no me.descontaron el dinero total de la deuda sabiendo que me quedaba sólo una cuota porque yo cobre bien ahora me mandaron a legales. También he cambiado el número del celular. Pero manden un mail u yo les doy el.numero. Es como que me estafan porque en mi resumen está el descuento de la.cuota.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Vanesa, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

31 de Mayo a las 18:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Vanesa,

Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas. le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma gestionaremos la resolución correspondiente a su reclamo.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

31 de Mayo a las 18:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Vanesa

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00 hs. y Sábados de 09:00 a 13:00 hs.


Saludos Cordiales
Atención al cliente-Presto Hoy

04 de Junio a las 15:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa M

04 de Junio a las 15:13 hs.
Vanesa V  solución recibida: 

Buena

05 de Junio a las 6:39 hs.

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