Me hicieron 7 débitos automáticos de mi cuenta de la suma por los siguientes montos:
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sin mi autorización y concentimiento. Solicito la baja del mismo y devolución del dinero en el corto plazo.
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Hola Iván, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Febrero a las 9:31 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Ivan,
01 de Febrero a las 9:41 hs.Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván M
28 de Febrero a las 12:33 hs.Porque todavía no me devolvieron el dinero que estoy reclamando.
28 de Febrero a las 13:06 hs.Ivan,
28 de Febrero a las 15:25 hs.Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván M
04 de Marzo a las 19:59 hs.