Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Me debitan la cuota del prestamo el dia 1 del mes y el 8 me llaman para decirme que no esta acreditado el pago, les explico que ya lo debitaron y me dicen que lo dejan asentado y que en 48 horas se regulariza. A las 48 horas me debitan nuevamente la ciota pas intereses por mora como si no hubiese pagado a tiempo.
Me debitan la cuota del prestamo el dia 1 del mes y el 8 me llaman para decirme que no esta acreditado el pago, les explico que ya lo debitaron y me dicen que lo dejan asentado y que en 48 horas se regulariza. A las 48 horas me debitan nuevamente la ciota pas intereses por mora como si no hubiese pagado a tiempo.
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
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Préstamos Presto Hoy
En tuQuejaSuma recibimos cada dí…
Hola Maria,
11 de Abril a las 6:46 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes
11 de Abril a las 15:07 hs.Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
Solo responden con excusas y aún no me reintegran los montos incorrectamente debitados.
15 de Abril a las 9:26 hs.Estimada María Eugenia,
15 de Abril a las 18:32 hs.Hemos intentado comunicarnos telefónicamente con usted sin éxito, por lo que te enviamos un mail.
En el día de la fecha hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Abril a las 16:58 hs.