He pagado mi deuda a travez de cislo en 06/10/2023 ; y nunca con…
Hola buenos dias !!!!! este mes me descontaron la cuota el dia 3/9 por patagonia cred, por wence me descontaron 5882$ en diferentes dias 11/9 y 13/9 este ultimo dia tengo 7 extraciones realizadas por fifentes montos, llegando al monto total de 5882 $ sacados de mas de mi cuenta bancaria
ezequiel lopez
dni:27926670.
solicito el pronto reintefgro de lo descontado de mas
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Hola Ezequiel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Setiembre a las 8:50 hs.ResponderNuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimado Ezequiel,
14 de Setiembre a las 9:10 hs.ResponderLe informamos que Presto Hoy, no tiene relación con "Patagonia Cred", por lo que, los débitos realizados por dicha entidad no corresponden a la compañía.
En relación al crédito que tiene vigente con Presto Hoy, el mismo se encuentra en mora, sin embargo, tenga en cuenta que los débitos impactan en el lapso de 24 a 48 horas hábiles. Le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo.
Saludos cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Estimado Ezequiel,
17 de Setiembre a las 16:08 hs.ResponderVerificamos que los pagos informados por usted, se aplicaron a su cuenta. Le informamos que el día 17/09/**** se generó un reintegro a su cuenta bancaria, el cual lo podrá verificar en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del tiempo de su entidad bancaria.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EZEQUIEL L
17 de Setiembre a las 16:08 hs.Responderhola buenos dias !!! ayer dia 17/9 recibi un mensaje que me devolvian ***.49$, si fue devuelto, el tema que el dia 16/9 me descontaron ***$ y el dia 17/9 otros ***$.
18 de Setiembre a las 7:56 hs.Responder17/09/**** TRANSF. *********** WENANCE S.A. ***,49 + agregar
17/09/**** DEBITO DIRECTO WENANCE S.A. -***,0
16/09/**** DEBITO DIRECTO WENANCE S.A. -***,00
me diguen descontan cada ves que tengo dinero en mi cuenta, solicito la pronta solucion y que la entidad no tenga el permiso de sacar dinero cuando quiera.
desde ya muchas gracias
Buenos días Ezequiel,
18 de Setiembre a las 11:06 hs.ResponderVerificamos que el débito del día 16/09 ha sido im****do y reclamado para que se efectúe el reintegro a la brevedad posible. Respecto al descuento del día 17/09, aguardaremos el impacto del mismo para gestionar el reintegro faltante.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, trabajamos para la resolución de su caso.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
hola buenos dias !!! en este mes recibi 10 extracciones, el total es ****$. lo que solo devolvieron ***$.
19 de Setiembre a las 7:38 hs.Respondersolicito la devolucion total sacada de mas de mi cuenta.
Buenos días Ezequiel,
19 de Setiembre a las 8:54 hs.ResponderComo le hemos indicado, todavía falta el reintegro del día 17/09, el cual lo verá reflejado en su cuenta a la brevedad posible.
Le pedimos que aguarde la im****ción del mismo.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La verdad que la entidad hace lo que quiere, me descuanta lo que quiere y cuando quiere , el dia 17/9 me devolvieron ***,49 $ y el 19/9 me volvieron a descontar *** $.
30 de Setiembre a las 8:17 hs.ResponderBuenos días Ezequiel,
30 de Setiembre a las 11:12 hs.ResponderLe informamos que hemos vuelto a generar el reclamo para que pueda ver el reintegro en su cuenta a la brevedad posible.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Quedamos a su disposición ante cualquier duda al respecto.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EZEQUIEL L
08 de Octubre a las 9:32 hs.Responderla verdad que la entidad hace lo que quiere, el mes pasado no me devolvio el dinero sacado de mas de mi cuenta
08 de Octubre a las 9:50 hs.ResponderEstimado Ezequiel,
08 de Octubre a las 15:11 hs.ResponderVerificamos que el día 30-09-**** se generó el reintegro correspondiente a su reclamo , en el caso no visualizar el deposito informado, le pedimos nos envié los comprobantes bancarios correspondientes, con las características informadas via correo electrónico.
Quedamos a la espera del documento solicitado.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Estimado Ezequeil, buenas tardes,
11 de Octubre a las 16:28 hs.ResponderDebido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
Estimado Ezequeil,
12 de Setiembre a las 12:30 hs.ResponderVerificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy