Presto Hoy

No tuvieron en cuenta los debitos al refinaciar

Despues de los debitos hechos q son alrededor de 15 mil....al refi nanciar no se tuvo en cuenta ni hubo un descuento...la refinanciacion se hizo sobre un total q no tuviero en cuenta dichos debitos

Despues de los debitos hechos q son alrededor de 15 mil....al refi nanciar no se tuvo en cuenta ni hubo un descuento...la refinanciacion se hizo sobre un total q no tuviero en cuenta dichos debitos

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Mariana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

03 de Julio a las 17:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Mariana,

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el mes de Enero del presente año, es necesario que se comunique con el área de cobranzas y así generar un acuerdo de pago; puede comunicarse al ****-***-****.

Le informamos que enviamos las instrucciones para el pago voluntario, le pedimos nos responda vía correo electrónico.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

03 de Julio a las 18:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Mariana

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy

06 de Julio a las 9:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana L

06 de Julio a las 9:24 hs.
Mariana L  Solución rechazada: 

Quiero q ne devuelvan los debitos hechos de junio y julio ****

06 de Julio a las 15:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Mariana,

Le informamos que no es posible realizar esa operación debido a que los débitos reflejados en el mes de Junio y Julio en su cuenta bancaria fueron aplicados a parte de la deuda que tiene con la empresa desde Noviembre del **** (sin llegar a cubrir la misma).

Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

08 de Julio a las 12:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana L

16 de Agosto a las 19:23 hs.

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