Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
En enero del [números] saque un prestamo en presto hoy, en primer lugar comenzaron a hacerme mal los debitos porque el primer debito de la cuota era en marzo y ellos me lo hicieron en febrero, en segundo lugar, yo por problemas de salud de mi papa deje de pagar, no me hicieron mas debitos a mi cuenta, con lo cual en el mes de agosto me comunico para poder realizar una cancelacion o darme formas de pago, pero me decian que solo me daban la opcion de pagar sin los intereses 10 mil en una sola vez cosa que no podia pedia si me podian hacer un plan de pagos acorde a mi presupuesto que no era menos a las cuotas acordadas en su momento pero no me contestaba me llamaba una chica extranjera hablandome hablandome sin escucharme y ahora tenia que pagar 8 mil, en una sola vez, le propuse en dos y se negaron, y empezaron a hacerme debitos de [números], de [números], de [números], asi varios debitos hasta que de esa modalidad en el mes de abril [números] me ofrecen pagar 5 mil para cancelar, la deuda esta en 14 mil, cuando voy a realizar el pago cancelatorio me encuentro que el dia 30 de abril me descuentan de mi cuenta 10 mil con la modalidad de varios debitos de diferentes montos, empece a realizar los stop debit porque durante el mes tenia varios con ese mismo sistema, a lo cual pedi que me den un libre deuda ya que al descontarme los 10 mil ya tenia cancelado dos veces la opcion que me dieron. Lo cual me contestaron que eso era solo de intereses a los cuales les pedi en cuanto estaba la deuda si estaba en 14 mil me sacaron 10 con 5 cancelaria, ahi me dijeron verdugueos y me cambiar la deuda por 14 mil a 35 mil. Ya me amenzaron que me iban a embargar el sueldo, varias veces, ahora en el mismo mes de cobro me sacaron [números] pesos osea que ya tengo pago [números] mil. Pero siguen por mas debitos, no se que hacer preciso ayuda antes que los denuncie al bcra. Gracias
En enero del [números] saque un prestamo en presto hoy, en primer lugar comenzaron a hacerme mal los debitos porque el primer debito de la cuota era en marzo y ellos me lo hicieron en febrero, en segundo lugar, yo por problemas de salud de mi papa deje de pagar, no me hicieron mas debitos a mi cuenta, con lo cual en el mes de agosto me comunico para poder realizar una cancelacion o darme formas de pago, pero me decian que solo me daban la opcion de pagar sin los intereses 10 mil en una sola vez cosa que no podia pedia si me podian hacer un plan de pagos acorde a mi presupuesto que no era menos a las cuotas acordadas en su momento pero no me contestaba me llamaba una chica extranjera hablandome hablandome sin escucharme y ahora tenia que pagar 8 mil, en una sola vez, le propuse en dos y se negaron, y empezaron a hacerme debitos de [números], de [números], de [números], asi varios debitos hasta que de esa modalidad en el mes de abril [números] me ofrecen pagar 5 mil para cancelar, la deuda esta en 14 mil, cuando voy a realizar el pago cancelatorio me encuentro que el dia 30 de abril me descuentan de mi cuenta 10 mil con la modalidad de varios debitos de diferentes montos, empece a realizar los stop debit porque durante el mes tenia varios con ese mismo sistema, a lo cual pedi que me den un libre deuda ya que al descontarme los 10 mil ya tenia cancelado dos veces la opcion que me dieron. Lo cual me contestaron que eso era solo de intereses a los cuales les pedi en cuanto estaba la deuda si estaba en 14 mil me sacaron 10 con 5 cancelaria, ahi me dijeron verdugueos y me cambiar la deuda por 14 mil a 35 mil. Ya me amenzaron que me iban a embargar el sueldo, varias veces, ahora en el mismo mes de cobro me sacaron [números] pesos osea que ya tengo pago [números] mil. Pero siguen por mas debitos, no se que hacer preciso ayuda antes que los denuncie al bcra. Gracias
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Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Mayo a las 10:19 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Quiero que dejen de debitarme dinero de mi cuenta, ESTAFADORES. para que voy a llamar si no saben responder a mis preguntas, y encima me maltratan. Y me van cambiando el monto de la deuda.
27 de Mayo a las 10:28 hs.Buenos días [nombre],
27 de Mayo a las 11:33 hs.Intentamos comunicarnos con usted telefónicamente y no tuvimos éxito.
Le hemos enviado vía correo electrónico las opciones que tenemos para ofrecerle respecto a la devolución por los débitos realizados en su cuenta.
Ni bien recibamos su respuesta, procederemos según su preferencia.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente- Presto Hoy.
He recibido el correo electronico diciendome que tengo cancelada la deuda, pero me siguieron debitando por un total de **** pesos, y fui al banco y tenia pedido de debito por el dia de hoy y como se que no me van a seguir debitando. Solo pido la devolucion de los debitos del dia 24/5. Muchas gracias. Y en lo posible entre hoy y mañana ya que no cuento con mas dinero y estamos a fin de mes. Ademas me mandaron un mail el dia sabado diciendo que me van a inciar acciones legales.
27 de Mayo a las 12:15 hs.MI telefono es ******** int ****.
27 de Mayo a las 12:16 hs.Este es el mail que me Mandaron.
27 de Mayo a las 12:30 hs.Buenos días [nombre],
Hemos recibido su reclamo a través de "Tu Queja Suma".
Le informamos que corroboramos su cuenta y visualizamos que con los débitos realizados hasta el día 23/05 llegó a cubrir la totalidad de su deuda, por lo tanto, se efectuó la cancelación y el cierre de la misma.
De igual manera, en el caso de que llegue a contar con la necesidad del dinero, existe la posibilidad de que le realicemos un reintegro parcial por los descuentos efectuados en el mes de Abril, el mismo sería de $4.***,33, lo que generaría nuevamente la apertura de su cuenta y volvería a presentar una mora.
Estamos a la espera de su respuesta para poder gestionar.
Estimada [nombre],
27 de Mayo a las 13:11 hs.Como se le informó telefónicamente, su reclamo ya ha sido gestionado. En cuanto se efectúe la im****ción de los débitos, se realizará el reintegro a la brevedad posible.
Ante cualquier otra duda o consulta al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Ok. Muchas gracias por llamar, en cuanto tenga el depositado el debito descontado de mas, pondre resuelto el tema. Muchas gracias
27 de Mayo a las 13:16 hs.[nombre],
27 de Mayo a las 13:24 hs.Le agradecemos a usted por su amabilidad.
Estamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Aun sigo sin recibir el deposito del dinero descontado de mas, asi estare dia a dia hasta que lo hagan.
28 de Mayo a las 12:10 hs.Muchas Gracias
Buenos días [nombre],
28 de Mayo a las 13:08 hs.Como se le ha informado anteriormente, estábamos aguardando el impacto de los débitos reclamados. Los mismos ya los vemos reflejados, por lo tanto, usted los visualizará en el transcurso de estas 24 a 48hs. hábiles como máximo en su cuenta bancaria.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
29 de Mayo a las 12:39 hs.En 72 ha de haber hecho el reclamo mi problema fue solucionado igual Meg estaré atenta a que no me hagan más débitos de parte de presto hoy. Gracias tu queja suma
29 de Mayo a las 17:53 hs.