Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Hola estan siguiendo mi caso y en uno de los correos que me enviaron(26/04/19) me piden que informe si habia recibido solución.recién hoy abri mi correo y veo que hace dias caducó el tiempo para responderles, asi que lo hago por este medio...
esta gente sigue sin darme solución.explico: primero me dicen que me van a devolver lo debitado de más( lo hacen por partes), los obligo( bajo amenaza de denuncia) que frenen los débitos( que nunca debieron hacerse) me mandan un correo diciendo que estaban realizando ese trámite y hace unos dias me informan que sigo en mora!!! o sea que además de descontarme demás todos los meses, ellos( inteligentemente y con ánimo de perjudicar al cliente y aprovecharse también de él por la deuda que mantiene) no debitan lo que corresponde de manera de tener al cliente siempre debiendo y ellos sacando provecho de la situación.recientemente les envié respuesta a un correo que me enviaron y estoy a la espera de ver que me responden...esa gente es de terror!!lamento haber recurrido a ellos!!
agradezco a uds.que en todo momento están acompañándome para poder tener una solución.muchísimas gracias!!
Hola estan siguiendo mi caso y en uno de los correos que me enviaron(26/04/19) me piden que informe si habia recibido solución.recién hoy abri mi correo y veo que hace dias caducó el tiempo para responderles, asi que lo hago por este medio...
esta gente sigue sin darme solución.explico: primero me dicen que me van a devolver lo debitado de más( lo hacen por partes), los obligo( bajo amenaza de denuncia) que frenen los débitos( que nunca debieron hacerse) me mandan un correo diciendo que estaban realizando ese trámite y hace unos dias me informan que sigo en mora!!! o sea que además de descontarme demás todos los meses, ellos( inteligentemente y con ánimo de perjudicar al cliente y aprovecharse también de él por la deuda que mantiene) no debitan lo que corresponde de manera de tener al cliente siempre debiendo y ellos sacando provecho de la situación.recientemente les envié respuesta a un correo que me enviaron y estoy a la espera de ver que me responden...esa gente es de terror!!lamento haber recurrido a ellos!!
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
todos los reclamos hacia Presto Hoy
Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas
Las personas se q…
Préstamos Presto Hoy
En tuQuejaSuma recibimos cada dí…
Hola Gabriela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Mayo a las 16:23 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Hasta ahora no me dieron ninguna solución!! Siempre dan la misma respuesta.Dan muchas vueltas...Sólo quiero que dejen de debitarme( como se acordó en el contrato que UDS.me enviaron).Con lo debitado indebidamente, yo con Uds. Estoy al dia!! Haganse cargo de los descuentos demás que hacen!!
01 de Mayo a las 16:36 hs.Estimada Gabriela,
02 de Mayo a las 15:01 hs.Verificamos que su cuenta se encontraba en mora, sin embargo, debido a los reiterados reclamos realizados por usted, se procedió a gestionar un reintegro proporcional. Sin embargo esta situación no regulariza su crédito, ya que, su cuenta presenta falta de pago, por ello, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al teléfono ****-***-****, para que pueda generar un acuerdo de pago y regularizar su deuda.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
02 de Mayo a las 15:03 hs.Estos Sres por querer sacar provecho de lo que les estoy debiendo, no se cobraron jamás la cuota pactada, es decir me descuentan el doble de lo que debo, me devuelven por parte y no se cobran lo que corresponde, quedando asi yo todos los meses debiendoles...La verdad ina vergüenza que una empresa que se dice seria buscque la manera de perjudicar y aprovecharse de sus clientes.Me piden que hable con ellos para pactar un arreglo de pago!!?? ( se supone que ya está hecho) Sinvergüenzas aprovechadores.
02 de Mayo a las 21:04 hs.Buenos días Gabriela,
03 de Mayo a las 9:58 hs.Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Como le informamos anteriormente, el débito se efectuó cubriendo la totalidad de las cuotas, pero al reclamar los mismos, la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero.
Le solicitamos que nos indique un nuevo teléfono de contacto y horario en el cual nos podemos comunicar a nuestro correo info*prestohoy.com.ar, para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Siempre la misma respuesta.intentamos contactarnos con ud sin éxito, etc, etc...para llegar a un arreglo de pago....que arreglo? Si ellos incumplieron el contrato pactado, si ellos debitan más de lo que corresponden( sin tener que hacerlo ya) y cuando devuelven lo hacen de manera que el cliente siga en mora!! Me cansé de decirles esto y no se si no entienden o no quieren entender. El asunto es que según ellos les debo!!a pesar de que me descuentan...o sea una burla...Dijeron que iban a frenar los debitos...veremos ..sino los denuncio formalmente
06 de Mayo a las 12:49 hs.Gabriela,
06 de Mayo a las 13:41 hs.Intentamos comunicarnos nuevamente con usted y no pudimos establecer una comunicación. Le solicitamos que nos indique un teléfono de contacto y horario para poder contactarnos y aclarar su situación.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
Ahora me mandan la documentación a cobranzas( según ellos porque les estoy debiendo) Vergonzoso!!! Debitaron lo que se les dio la gana, pero no las cuotas que correspondían..!! Como siempre hacen!! Se benefician ellos y perjudican al cliente!!
19 de Mayo a las 22:52 hs.Buenas tardes Gabriela,
20 de Mayo a las 13:39 hs.Como ya se le ha informado en reiteradas ocasiones, el débito se efectuó cubriendo la totalidad de las cuotas, pero al reclamar los mismos, la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Este procedimiento generó que su cuenta vuelva a quedar en mora. Por este motivo, es que solicitamos que nos brinde un teléfono y horario de contacto para que puedan comunicarse y gestionar un acuerdo acorde a sus ingresos.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
27 de Mayo a las 16:36 hs.