El día 12/07 hice un pago de la cuota de un préstamo por $4530, que no pudieron debitar porque ingresó antes de la fecha pactada que era el 5to. Día hábil. El día 15/07 ingresaron débitos de esta empresa por ese total de $4529,54. El día 16/07 vuelven a debitarme $4529,54. Realizo el reclamo y me indican una devolución por el día 15/07 que ingresaría el 17/07 y hoy 18/07 ingresaría la 2da devolución. Entro a mi cuenta y me encuentro con el débito de nuevas cuotas con fecha 17/07 y hoy 18/07 neuvamente me debitaron dejándome sin plata ni para comprar un kilo de pan y dicen devolver en 48 hs. Hábiles. Es una cargada y una estafa que no puedan controlar el sistema.
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18 de Julio a las 13:40 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Natalia,
18 de Julio a las 14:13 hs.Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia O
18 de Julio a las 14:13 hs.No he recibido ninguna devolucion por los debitos realizados. Cuando se efectivice daré como resuelto el caso. De lo contrario, demandaré por vía judicial. Dicen que así funciona su sistema. El sistema lo manejan personas. Alguien no está haciendo bien su trabajo.
18 de Julio a las 14:51 hs.Estimada Natalia,
18 de Julio a las 14:55 hs.Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
No logré leer el comentario. Fue un error de mi parte equivocar la empresa
18 de Julio a las 14:57 hs.