Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Mi reclamo es el siguiente: me otorgaron un préstamo en el mes de junio de [números] pesos a pagar en 3 cuotas de [números] pesos que me debitarian de mi cuenta. Según los movimientos del banco, los descuentos realizados por compania inversora latinoamericana (presto hoy) hasta el día de la fecha son:
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/08/[números] - $[números]
04/09/[números] - $[números]
esto suma un total de 10.[números] pesos debitados de mi cuenta. Según las siguientes sumas el préstamo no solo estaría cancelado, ( 3 cuotas de [números] pesos, son [números] pesos) sino que me estarían descontando de más [números] pesos. Me dijeron que a las 48 hs hábiles me hacían el reintegro, y el dia 07/09 me reintegraron solo [números], 96, quedando todavía [números].04. Como si fuera poco encuentro un débito automático posterior de [números] pesos también con fecha de 07/09, o sea que lo poco que me reintegraron me lo sacaron. Di la baja en el banco al débito automático pero no se si va a ser suficiente para que no me sigan descontando. Si a alguien le devolvieron su dinero me gustaría que me cuenten el procedimiento ya que estoy en mora con otras obligaciones. Gracias.
Mi reclamo es el siguiente: me otorgaron un préstamo en el mes de junio de [números] pesos a pagar en 3 cuotas de [números] pesos que me debitarian de mi cuenta. Según los movimientos del banco, los descuentos realizados por compania inversora latinoamericana (presto hoy) hasta el día de la fecha son:
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/07/[números] - $[números]
31/08/[números] - $[números]
04/09/[números] - $[números]
esto suma un total de 10.[números] pesos debitados de mi cuenta. Según las siguientes sumas el préstamo no solo estaría cancelado, ( 3 cuotas de [números] pesos, son [números] pesos) sino que me estarían descontando de más [números] pesos. Me dijeron que a las 48 hs hábiles me hacían el reintegro, y el dia 07/09 me reintegraron solo [números], 96, quedando todavía [números].04. Como si fuera poco encuentro un débito automático posterior de [números] pesos también con fecha de 07/09, o sea que lo poco que me reintegraron me lo sacaron. Di la baja en el banco al débito automático pero no se si va a ser suficiente para que no me sigan descontando. Si a alguien le devolvieron su dinero me gustaría que me cuenten el procedimiento ya que estoy en mora con otras obligaciones. Gracias.
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Hola Julieta,
10 de Setiembre a las 13:39 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Gracias pero es imposible comunicarse con ese teléfono. Llame y solo atienden para ventas, quise que me pasen con cobranzas y me contaron, Me podrías pasar un interno que funcione para hablar con alguien mañana? También les mande un mail detallandoles todo. Gracias.
10 de Setiembre a las 13:46 hs.Hola, Julieta
15 de Setiembre a las 15:21 hs.Te hemos contactado por correo electrónico para resolver la situación.
Saludos