Presto Hoy

Estafa ?

Hace 2 años solicite prestamo de $[números], la cuota pactada era de $[números], en 24 meses, en total me descontaron de mi cuenta sueldo $[números]. En septiembre se cumplieron las 24 cuotas y me quieren seguir descontando. Tengo las capturas de pantalla con los descuentos que me hicieron, en 3 oportunidades me atrase en el pago, pero ya fueron saldados en exceso. Necesito que me solucionen este problema. Caso contrario buscare los medios para realizar el reclamo correspondiente a alguna autoridad competente.

Hace 2 años solicite prestamo de $[números], la cuota pactada era de $[números], en 24 meses, en total me descontaron de mi cuenta sueldo $[números]. En septiembre se cumplieron las 24 cuotas y me quieren seguir descontando. Tengo las capturas de pantalla con los descuentos que me hicieron, en 3 oportunidades me atrase en el pago, pero ya fueron saldados en exceso. Necesito que me solucionen este problema. Caso contrario buscare los medios para realizar el reclamo correspondiente a alguna autoridad competente.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Ramon, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

20 de Diciembre a las 12:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Ramon,

le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento. Quedamos a su disposiòn ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

20 de Diciembre a las 14:31 hs.
Ramon A  Solución rechazada: 

Me volvieron a descontar dinero de mi cuenta.

26 de Diciembre a las 8:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Ramón,


Hemos gestionado su reclamo por débitos realizados el 20/12. El mismo lo verá reflejado en las próximas 24hs en su cuenta. Respecto al descuentos del día de hoy , en cuanto impute el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

26 de Diciembre a las 12:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon A

15 de Enero a las 17:13 hs.

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