Presto Hoy

Estafa

Hola Claudio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

Estimado Claudio, 

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Hemos gestionado su reclamo por los descuentos indicados. Le informamos que el débito del día 31/10 ha im****do, el mismo fue derivado al sector correspondiente para que se efectúe la devolución a la brevedad posible.

Respecto al descuentos del día 01/11, en cuanto impute el mismo en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Verificamos que se generó el reintegro correspondiente a su reclamo el día 05-11-****, le enviamos el detalle del importe via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria. En el caso de reclamar débitos diferentes al informado, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

Estimado Claudio

Verificamos que se generó el reintegro correspondiente a su reclamo el día 5/11 por un importe de *** pesos, en el caso de reclamar débitos diferentes al informado, es necesario que envíe los comprobantes con las características enviadas via correo electrónico. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

Estimado Claudio,

Para cotejar la información otorgada por usted, es necesario el envío de los comprobantes solicitados.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy

Estimado,

Intentamos comunicarnos con usted telefónicamente y no tuvimos éxito.
Le informamos que hemos detectado un error con la información brindada por el Banco, lo que generó que no visualice su reintegro. Hemos realizado el reclamo correspondiente para que a la brevedad posible impacten los $*** faltantes en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Le informamos que estamos tramitando la devolución correspondiente, a la brevedad posible se gestionará la misma, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario.

Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Le reiteramos que estamos trabajando para otorgarle una resolución exitosa a su reclamo. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenos días Claudio,

Le informamos que se realizó el reintegro en el día de ayer 11/11.
En el transcurso de estas 24hs. hábiles verá reflejado dicha devolución en su cuenta bancaria.

Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema.
Estamos a su entera disposición.



Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio F

Estimado Claudio,

Segun lo explicado con anterioridad, verificamos que el reintegro correspondiente a su reclamo, se generó el día 11-11-****,le detallamos el importe via correo electronico, le pedimos nos informe si presenta alguna duda con la información otorgada.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

Buenos días Claudio,


Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado cerrado, cuando nos referimos a " cancelado" equivale a que no presenta ningún compromiso de pago. Sus reclamos nos permitieron identificar el problema.

Estamos a su entera disposición.



Saludos Cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenos días Claudio,

Como le informamos, se trató de un error involuntario en nuestro sistema, en donde se efectuó un descuento a la cuenta, la cual ya estaba cerrada. Este inconveniente ya fue solucionado, y como usted bien indica, el dinero reintegrado de forma exitosa. Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Tal y como le explicamos en el comentario anterior, Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado cerrado, cuando nos referimos a " cancelado" equivale a que no presenta ningún compromiso de pago. Sus reclamos nos permitieron identificar el problema.

En efecto, su credito no fue desembolsado, sin embargo si fue solicitado y se realizó toda la gestión para el desembolso del mismo, por ello, sus datos se encontraban en nuestros registros, sin embargo, usted desiste del credito y el mismo se dio de baja, por lo cual, la cuenta se cerró. Le informamos que no gestionamos ningún tipo de resarcimiento, ya que el dinero fue devuelto a su cuenta bancaria. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Estimado Claudio,

El día 14/08/**** a las 14:41 horas usted brindo todos sus datos para poder otorgarle el credito, incluso se le realizo la validacion de identidad y se procedió al envió del contrato correspondiente al mismo, este paso solo se completa cuando el cliente acepta y otorga todos los datos para el deposito del credito, el día 27/08 a las 16:25 horas, usted desiste del credito como se le informo anteriormente, alegando que no lo necesitaba mas. Mediante esto, verificamos que los datos fueron otorgados por usted.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Caludio,

Le reiteramos que los datos fueron otorgados por usted. Le informamos que cualquier duda o consulta debe ser contestada, ya que esta plataforma es una herramienta de comunicación entre las personas y la empresa. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Le informamos que no ha llegado dicho documento, una vez que el mismo llegue a la empresa su caso se seguirá desde el sector de legales. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Caludio,

Le reiteramos que los datos fueron otorgados por usted, El día 14/08/**** a las 14:41 horas usted brindó todos sus datos para poder otorgarle el credito, incluso se le realizo la validacion de identidad y se procedió al envió del contrato correspondiente al mismo, este paso solo se completa cuando el cliente acepta y otorga todos los datos para el deposito del credito. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Estimado Claudio,

Le reiteramos que el documento informado por usted, no ha llegado a la empresa, una vez que el mismo llegue a la compañia su caso se seguirá desde el sector de legales de la empresa.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Estimado,

Reiteramos, una vez que el documento informado llegue a la compañía, su caso se seguirá desde el sector de legales de la empresa.
Le pedimos disculpas nuevamente.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio F

Claudio,

Le pedimos que nos informe en detalle cuál es su consulta, ya que no verificamos inconsistencias con su nùmero de DNI.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Le reiteramos que no presenta ningún inconveniente su nùmero de DNI a la fecha, en el caso de querer generar un reclamo, es menester que nos informe detalladamente el mismo, sin la información correspondiente, no podremos cursar una resolución. Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Al no recibir respuesta daremos por cerrado el caso gestionado.

Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.

Quedamos a su disposición,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Verificamos que se gestionó de forma correcta la consulta a su reclamo, en el caso de presentar un reclamo diferente al informado le pedimos que nos informe en detalle el mismo.

Quedamos a su disposición,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenas tardes Claudio,

Efectivamente, Ud. cuenta un crédito cancelado, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Según lo informado con anterioridad, su reclamo esta en proceso de resolución, a la brevedad posible se gestionara la resolución a su requerimiento.

Saludos cordiales,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Buenas tardes Claudio,


Le informamos que a la fecha tiene un préstamo cancelado. Verificamos que se genero el reintegro correspondiente a su reclamo el día 4/2 por un importe , el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.


Saludos cordiales,
Atención al Cliente - Presto Hoy.

Claudio,

Verificamos que presento un credito con la compañía, el cual actualmente se encuentra cerrado. Como se le informo anteriormente, el débito realizado se genero de forma errónea, de trato de un error involuntaria, sin embargo, el reintegro correspondiente al mismo se realizo el día 4/02.

Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

Claudio,

Tal y como le explicamos en el comentario anterior, Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado cerrado, cuando nos referimos a " cancelado" equivale a que no presenta ningún compromiso de pago. Sus reclamos nos permitieron identificar el problema.

En efecto, su credito no fue desembolsado, sin embargo si fue solicitado y se realizó toda la gestión para el desembolso del mismo, por ello, sus datos se encontraban en nuestros registros, sin embargo, usted desiste del credito y el mismo se dio de baja, por lo cual, la cuenta se cerró.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Claudio,

Verificamos que se le otorgo con éxito, la resolución a su requerimiento en varias oportunidades.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Claudio,

Verificamos que en varias oportunidades, se le informo la resolución a su reclamo, por ello, damos por finalizado su reclamo.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Buenas tardes Claudio,

Tal y como le explicamos en el comentario anterior, Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado cerrado, cuando nos referimos a " cancelado" equivale a que no presenta ningún compromiso de pago. Sus reclamos nos permitieron identificar el problema.

En efecto, su credito no fue desembolsado, sin embargo si fue solicitado y se realizó toda la gestión para el desembolso del mismo, por ello, sus datos se encontraban en nuestros registros, sin embargo, usted desiste del credito y el mismo se dio de baja, por lo cual, la cuenta se cerró.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Claudio,

Verificamos que su requerimiento, se resolvió de forma exitosa. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Claudio,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,

Claudio,

Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy,