Presto Hoy

Estafa

Me vacían la cuanta cada vez q tengo dinero, me debitan más de lo q deben debitar solicito ya la baja al débito automático

Me vacían la cuanta cada vez q tengo dinero, me debitan más de lo q deben debitar solicito ya la baja al débito automático

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Zerda, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

11 de Julio a las 23:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Mabel,

Le informamos que los débitos han sido efectuados debido a la falta de pago de las cuotas acordadas. Usted presenta una mora con la compañía desde Octubre del ****.
De igual manera, hemos derivado su caso al sector correspondiente para que analicen su situación y brindarle una resolución. Nos estaremos contactando con usted a la brevedad posible.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

12 de Julio a las 9:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días Mabel,

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Julio, procedemos a realizar un reintegro parcial de los mismos el día 25/07. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.




Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

27 de Julio a las 11:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zerda M

27 de Julio a las 11:02 hs.

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