Presto Hoy

Estafa

Segundo día que me encuentro con un débito indebido de esta firma. [números] pesos en dos días y con la excusa de que la cuota no se les acreditó. Quiero que me devuelvan la plata de manera urgente.

Segundo día que me encuentro con un débito indebido de esta firma. [números] pesos en dos días y con la excusa de que la cuota no se les acreditó. Quiero que me devuelvan la plata de manera urgente.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Cesar,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

17 de Agosto a las 9:02 hs.
Cesar M 

Lo mas pronto posible es en el día de hoy, ayer me comunique por teléfono y me dijeron que esto no volvería a suceder y que me brindarían el reintegro, y no solo que no sucedió si no que me debitan otra vez. Quiero mi dinero acreditado nuevamente y exijo el stop debit de mi cuenta.

17 de Agosto a las 9:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

17 de Agosto a las 15:39 hs.
Cesar M 

No hay solución. Acreditan y vuelven a debitar. Quiero una solución real. Hasta que no me devuelvan lo debitado y cancelen ese débito no voy a cerrar el reclamo, me reservo el derecho de tomar acciones legales.

21 de Agosto a las 14:56 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.

21 de Agosto a las 17:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar M

21 de Agosto a las 17:48 hs.
Cesar M  Solución rechazada: 

Estimados quedan **** pesos por devolver una vez que estén devuelta la totalidad del dinero y no se generen estos débitos daré por solucionado el caso. Saludos!

21 de Agosto a las 22:50 hs.
Cesar M  Solución rechazada: 

Seguimos con los débitos y créditos y mientras tanto siguen reteniéndome **** pesos. Quiero una solución definitiva y que terminen de realizar estos débitos arbitrarios e ilegales.

22 de Agosto a las 8:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

22 de Agosto a las 13:18 hs.
Cesar M  solución recibida: 

Acreditaron los débitos correspondientes.

28 de Agosto a las 18:45 hs.

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