No tengo deuda con esta empresa y en mi débito me figura sus descuentos con el nombre de débito préstamo rec todos los meses me descuentan como [números] pesos necesito una solución urgente y la devolución de el dinero descontado de lo contrario iniciaré juicio por daño y perjuicio es mucho el dinero descontado.l
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Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Abril a las 0:37 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días María,
09 de Abril a las 13:14 hs.Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
Se pasan la pelota entre ellos y no se hacen cargo mientras tanto el descuento sigue perjudicandome notablemente
12 de Abril a las 16:44 hs.Buenas tardes María,
13 de Abril a las 11:39 hs.Este es un canal exclusivo para clientes PrestoHoy y usted no tiene préstamo activo con PrestoHoy. Hemos enviado un correo con la información necesaria para que pueda realizar el reclamo ante la entidad correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
María,
22 de Junio a las 15:23 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
22 de Junio a las 15:23 hs.