Hace mas de 7 meses de la cuenta sueldo me hacen varios débitos por distintos montos, siendo que yo jamas solicite un prestamo con dicha entidad. Este es mi ultimo intento antes de la denuncia penal
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Hola Ivan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Febrero a las 17:26 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Ivan,
04 de Febrero a las 17:34 hs.Verificamos que presenta un credito vigente, el monto solicitado y depositado en su cuenta bancaria es de $50.***,00, generado el 09-08-****, dicho credito fue diferido en 12 cuotas, las cuales presentan retraso en el abono de las mismas, generando una deuda por mas de *** días.
En el caso de desconocer el credito, es necesario que nos envié la sabana bancaria correspondiente al mes de Agosto del año **** para verificar la ausencia del deposito de su credito.
Quedamos a su disposicion,
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Jamas pedí plata con ustedes, solo tengo un prestamo con Efectivo SI el cual me debitan mensualmente del recibo del sueldo. Ya mañana voy al banco nuevamente y pido la sabana para seguir con los pasos legales correspondiente.
04 de Febrero a las 17:41 hs.Ivan,
04 de Febrero a las 18:37 hs.Le recordamos que Wenance es el nombre de la razón social de presto hoy, por ello, los débitos se reflejan bajo ese dominio.
Quedamos a la espera de los comprobantes solicitados, ya que, desde la compañía le reiteramos que presenta un credito vigente el cual, fue aceptado y gestionado por usted.
Quedamos a su disposicion
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Ivan,
28 de Febrero a las 16:30 hs.Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan J
28 de Febrero a las 16:30 hs.En teoria me prestaron 50mil q jamas pedi y en 12 cuotas de 12mil y pico, y hasta el día de hoy me descontaron ***mil y dicen que debo 40mil todavia
01 de Marzo a las 17:03 hs.Buenos dìas Ivan ,
02 de Marzo a las 11:15 hs.Le informamos que el dìa 05/02/**** hemos enviado a su casilla de correo el comprobante de transferencia realizado en su cuenta para que pueda corroborar con su banco la transferencia realizada.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
No me mandaron nada y jamas firme pidiendo un prestamo con ustedes, y si asi hubiera sido ya me sacaron ***mil osea 3 veces mas de lo que en teoria pedi, por eso presente el reclamo en defensa del consumidor espero verlos ahi. Saludos cordiales.
02 de Marzo a las 11:55 hs.Buenas tardes Ivan,
02 de Marzo a las 12:09 hs.Le informamos que hemos reenviado el documento para que pueda verificar la transferencia del prèstamo. Con respecto al estado de su cuenta la misma se encuentra en mora, es por ello que derivamos su caso para que se esten poniendo en contacto desde el sector correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Gracias mi abogado tambien esta gestionando todo. Que tengan un buen día.
02 de Marzo a las 14:40 hs.Buenas tardes Ivan,
03 de Marzo a las 10:29 hs.Le informamos que hemos reenviado el documento para que pueda verificar la transferencia del prèstamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
21 de Abril a las 10:15 hs.