El problema es qe esta empresa me saca plata de mi cuenta sin mi consentimiento xq nunca se comunicaron cn migo pra darme una solucion x eso ya fueron denunciados una vez mas q toqen mi cuenta seran blpqeados y cambiado mi cuenta la totalidad
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Hola Agustin, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
30 de Enero a las 9:01 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Agustin,
30 de Enero a las 14:27 hs.Según lo informado con anterioridad, su cuenta presenta mora desde Mayo del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago, en varias oportunidades nos comunicamos con usted via telefonica y via correo electronico, los llamados registrados del mes de Enero son los siguientes: 08/01/**** hora 20:48; 08/01/**** hora 20:50; 11/01/**** hora 12:31; 15/01/**** hora 10:18; 16/01/**** hora 17:06; 16/01/**** hora 17:08; 20/01/**** hora 16:43; 24/01/**** hora 09:34; 27/01/**** hora 10:16; 29/01/**** hora 16:40; 29/01/**** hora 16:42.
(...)
(...)
30 de Enero a las 14:28 hs.Con respecto al correo electrónico se generò el dìa 23/01/**** a las 10:01 horas, donde se le detallò el importe de deuda y se le especifica el tiempo que presenta deuda con la empresa, por lo cual, se concluye que la empresa le ha informado en varias oportunidades el estado de su deuda, para regularizar su situacion es necesario que se comunique al sector de cobranzas al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de agustin A
27 de Febrero a las 18:50 hs.