Presto Hoy

Dinero mal descontado

Hace casi un mes me descontaron [números] pesos con seis diferentes descuentos de mi cuenta y solo me quiaieron devolver [números] y necesito me devuelvan esa plata urgente aparte yo nunca pedi un prestamo en esa enpresa

Hace casi un mes me descontaron [números] pesos con seis diferentes descuentos de mi cuenta y solo me quiaieron devolver [números] y necesito me devuelvan esa plata urgente aparte yo nunca pedi un prestamo en esa enpresa

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Brian,

Solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar el reclamo correspondiente.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

17 de Mayo a las 10:15 hs.
Brian 

********

17 de Mayo a las 10:39 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Brian,

Usted presenta un préstamo activo con Presto Hoy desde Diciembre del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
Le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.


Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

17 de Mayo a las 11:53 hs.
Brian  Solución rechazada: 

Por que dicen debo un prestamo y no saque uno

22 de Mayo a las 15:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Brian

Si está desconociendo el préstamo le pedimos el favor que envíe el comprobante correspondiente solicitado el cual debe estar avalado por su banco, de esta manera podremos verificar la información otorgada por usted.

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril , procedemos a realizar el reintegro de los mismos, el cual lo puede verificar en su cuenta bancaria.Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

22 de Mayo a las 16:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian

27 de Mayo a las 17:31 hs.

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