Hace tiempo que termine con el credito y me hicieron en enero un nuevo debito de [números]. Quiero mi dinero de vuelta en mi cuenta
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Hola Marcela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
23 de Enero a las 4:09 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada Marcela, buenos días
23 de Enero a las 10:26 hs.Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por el descuento reclamado para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela L
24 de Enero a las 14:59 hs.reintegraron el dinero
24 de Enero a las 15:31 hs.