Presto Hoy

Devolución inmediata del dinero debitado demás

He recibido débitos de manera reiterada por diferentes montos en los últimos meses, superando ampliamente el préstamo solicitado. En un reclamo anterior solicité se corroboraran los datos que brindé para constatar lo expresado y reclamado. Se respondió que el problema estaba solucionado. Efectivamente en el mes de junio no se produjeron débitos, pero no se ha realizado la devolución de los montos descontados de más. Solicito su devolución inmediata ya que me han perjudicado directamente.

He recibido débitos de manera reiterada por diferentes montos en los últimos meses, superando ampliamente el préstamo solicitado. En un reclamo anterior solicité se corroboraran los datos que brindé para constatar lo expresado y reclamado. Se respondió que el problema estaba solucionado. Efectivamente en el mes de junio no se produjeron débitos, pero no se ha realizado la devolución de los montos descontados de más. Solicito su devolución inmediata ya que me han perjudicado directamente.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Maria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

12 de Junio a las 22:10 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

Nadie se contactó ni he recibido una respuesta compensatoria por los montos de dinero débitadosos de más.

17 de Junio a las 9:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

19 de Junio a las 11:21 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

No solo no fue solucionado sino que además se contactaron para exigirme el pago de una nueva suma por el monto de $***** más. Ya derivé el caso a un profesional. Buenos días.

28 de Junio a las 11:30 hs.
Maria E  Solución rechazada: 

Me exigen por vía telefónica un nuevo pago de *****$. Ya derivé el caso a mi abogado.

13 de Julio a las 10:08 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales

22 de Agosto a las 17:41 hs.
Maria E 

Volví a recibir descuentos por el monto de $**** mas en mi caja de ahorro. Ya hice el reclamo bancario y las gestiones legales correspondientes para devolución del dinero y evitar nuevos descuentos.

29 de Agosto a las 19:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Maria

Verificamos que al momento su cuenta se encuentra en mora , le pedimos que se contacte con la empresa al **** - *** - ****. La empresa considera que el reclamo fue solucionado.

Saludos cordiales.

06 de Diciembre a las 17:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

06 de Diciembre a las 17:29 hs.

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