Presto Hoy

Devolucion del dinero que me debitaron sin ninguna razon

La empresa presto hoy me debito 2 sumas de dinero sin q yo tenga ningun contrato cn la financiera¡¡en q concepto me debitaron si yo no contraje ningun credito cn la empresa¡¡el primer choreo fue de [números] y el sigt fue el dia 11/01/18 de [números]$¡¡por favor hagan el favor de devolverme ese dinero ya q no tengo ningun contrato con uds¡¡

La empresa presto hoy me debito 2 sumas de dinero sin q yo tenga ningun contrato cn la financiera¡¡en q concepto me debitaron si yo no contraje ningun credito cn la empresa¡¡el primer choreo fue de [números] y el sigt fue el dia 11/01/18 de [números]$¡¡por favor hagan el favor de devolverme ese dinero ya q no tengo ningun contrato con uds¡¡

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Elvia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

22 de Enero a las 21:34 hs.Responder
Elvia G 

Me envian un numero en el cual nunca contestan¡¡hagan el favor de devolverme la cantidad d ****+**** que me debitaron injustamente¡¡

24 de Febrero a las 17:01 hs.
Elvia G 

Espero cuanto antes me repongan el dinero confiscado por la empresa¡¡son unos ladrones q confiscan dinero sin razon ¡¡

22 de Enero a las 21:39 hs.Responder
Elvia G 

No hubo solucion d ninguna indole ¡¡ni llamaron para aclarar porq m debitaron siendo que no tengo convenio comercial con ellos¡¡

27 de Enero a las 15:00 hs.Responder
Elvia G 

No tuve novedades de la empresa Presto hoy¡¡

07 de Febrero a las 9:56 hs.Responder
Elvia G 

Nunca me llamaron ¡de la empresa Presto hoy¡¡todo lo contrario¡¡m envian correos de que mi credito "esta en mora su pago"

24 de Febrero a las 16:59 hs.Responder
Elvia G 

Hasta el momento no me han devuelto el dinero confiscado¡en cuanto m reintegren el dinero les aviso ¡¡m fije en el home banking y no hay ningun deposito¡¡

26 de Febrero a las 12:21 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada Elvia G
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos

06 de Diciembre a las 12:44 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Elvia,

Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

27 de Setiembre a las 15:44 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elvia F

27 de Setiembre a las 15:44 hs.Responder
Elvia G  Solución rechazada: 

En ningún momento me hicieon la propuesta de devolución del dinero q me confiscaron

27 de Setiembre a las 22:21 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Elvia,

Le solicitamos que nos indique su número de DNI para poder verificar y gestionar su reclamo en el caso de que corresponda, ya que no vemos reflejado una cuenta activa con el número de DNI indicado.

De igual manera, le informamos que la empresa realiza los débitos bajo el nombre de la firma de "Wenance" o "Cia. Inver. Latin., por lo tanto, en el caso de tener descuentos con dicho concepto le pedimos que nos indique en detalle la fecha y el monto por el cual reclama para poder gestionar de forma efectiva.




Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

30 de Setiembre a las 10:11 hs.Responder
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Estimada Elvia,

Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.

31 de Enero a las 19:36 hs.Responder

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