Presto Hoy

Devolucion de palata mal debitada

Ayer me comunique con presto hoy para saber cuando es el vencimiento de la cuota de mi préstamo, me dijeron que era los días 28, que tenia 6 días de mora en la primer cuota pero que había un débito de mi caja de ahorro de $[números] y que restaban abonar $[números] (mi cuota es de [números])

hoy consulte con mi banco porque tenia débitos de los cuales yo no los reconocía y eran de la la cia invres latin por ejemplo el día:

5/3 debitaron $ [números]
5/3 debitaron $ [números]
27/3 debitaron $[números]
28/3 debitaron $[números]
3/4 debitaron $[números]
5/4 debitaron $[números]

total a la fecha = [números]

no dan los números, devuelvan lo que debitaron de mas

cuando solicite el préstamo, el mismo fue de $[números] en 3 cuotas de $[números], entonces quisiera que me expliquen bien porque debitan por otros importes que no son los acordados y si les figura un débito de [números] el 27/3 porque se debe [números] y de una cuota y si esta es la primer cuota porque me hicieron débitos el 5/3???

es muy poco claro el procedimiento, quisiera que envíen por escrito como es el precediendo y valores reales.

nadie se comunico ni me respondieron el mail enviado, imposible hablar con cobranzas.

Ayer me comunique con presto hoy para saber cuando es el vencimiento de la cuota de mi préstamo, me dijeron que era los días 28, que tenia 6 días de mora en la primer cuota pero que había un débito de mi caja de ahorro de $[números] y que restaban abonar $[números] (mi cuota es de [números])

hoy consulte con mi banco porque tenia débitos de los cuales yo no los reconocía y eran de la la cia invres latin por ejemplo el día:

5/3 debitaron $ [números]
5/3 debitaron $ [números]
27/3 debitaron $[números]
28/3 debitaron $[números]
3/4 debitaron $[números]
5/4 debitaron $[números]

total a la fecha = [números]

no dan los números, devuelvan lo que debitaron de mas

cuando solicite el préstamo, el mismo fue de $[números] en 3 cuotas de $[números], entonces quisiera que me expliquen bien porque debitan por otros importes que no son los acordados y si les figura un débito de [números] el 27/3 porque se debe [números] y de una cuota y si esta es la primer cuota porque me hicieron débitos el 5/3???

es muy poco claro el procedimiento, quisiera que envíen por escrito como es el precediendo y valores reales.

nadie se comunico ni me respondieron el mail enviado, imposible hablar con cobranzas.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Matias,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

06 de Abril a las 10:53 hs.
Matías L 

Me debitaron **** de mas, llame me dijeron que lo iban a reintegrar (lunes 9/4) ese mismo dia lo hicieron pero el 10/4 me volvieron a debitar ****. Llame después de varias horas en el teléfono y me dijeron que fue un error que hoy 11/4 me lo devuelven, ya estoy cansado de tener que llamar.

11 de Abril a las 9:16 hs.
Matías L  solución recibida: 

En principio esta resuelto porque me reintegraron lo que se debito de mas, pero aun me queda una cuota y temo que vuelva a pasar lo mismo.
Desde la empresa NUNCA SE CONTACTARON, siempre lo hice yo y la verdad es que cuesta mucho comunicarse y te pasan de un alado a otro.

23 de Abril a las 9:16 hs.

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