Presto Hoy

Devolucion de pagos de mas

Buen dia mi reclamos es que la empresa presto hoy que me cedió un préstamo donde se debita las cuotas de mi caja de ahorro todos los 5 de cad mes me los descuenta en tres veces el monto y el faltante porque simpre faltan entre [números] y [números] pesos para completar la cuota no lo hacen al pasar los dias dejo el dinero y me ingresa nuevo deposito la empresa mw descuenta mas de lo q.les debo. Este mes mw descontó casi [números] y les debía [números].hize reclamo no me contestan varias vecws lo he hecho.lo que busco q se descuente lo justo y necesario,y que me devuelven lo q me sacaron de mas.gracias

Buen dia mi reclamos es que la empresa presto hoy que me cedió un préstamo donde se debita las cuotas de mi caja de ahorro todos los 5 de cad mes me los descuenta en tres veces el monto y el faltante porque simpre faltan entre [números] y [números] pesos para completar la cuota no lo hacen al pasar los dias dejo el dinero y me ingresa nuevo deposito la empresa mw descuenta mas de lo q.les debo. Este mes mw descontó casi [números] y les debía [números].hize reclamo no me contestan varias vecws lo he hecho.lo que busco q se descuente lo justo y necesario,y que me devuelven lo q me sacaron de mas.gracias

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Maria,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

20 de Diciembre a las 12:30 hs.
Maria J 

Ya llame varias vecea nunca atienden

20 de Diciembre a las 13:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada María,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales

20 de Diciembre a las 16:19 hs.
Maria J 

Buen dia otra vwz en el dia de hoy se mw ha vuelto debitar la suma de $*** es el twrcer debito de *** y solo me han decuelto $*** no hay deuda porque me siguen debitando?

21 de Diciembre a las 10:35 hs.
Maria J 

Necesito que me brinden una respuesta a mo reclamo

21 de Diciembre a las 11:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.

21 de Diciembre a las 12:34 hs.
Maria J  Solución rechazada: 

No me han hecho la devolucion de ***$

25 de Diciembre a las 7:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales

26 de Diciembre a las 16:47 hs.
Maria J  Solución rechazada: 

No tengo solucion a mi reclamo por el momento me informan que debo esperar dias habiles

20 de Enero a las 12:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado
Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede comunicarse al número ****-***-**** de 8 a 21hs.

Saludos

21 de Enero a las 16:46 hs.
Maria J 

Si si lo recibi al mail ahora espero la devolucion en un pago y sin q se dejen saldo a favor como el mes pasado

21 de Enero a las 16:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimada María,

Verificamos que se realizo la gestión correspondiente a su reclamo vía correo electrónico, Ante cualquier duda o consulta le pedimos se comunique al número ****-***-****, o vía correo electrónico info*prestohoy.com.ar

Saludos Cordiales.

21 de Enero a las 17:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J

22 de Enero a las 16:59 hs.

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