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Solicito se me devuelva el pagaré firmado por mi de un préstamo dado de baja y sobre el cual nunca me depositaron el dinero. Vengo reclamando desde el 8/08 y presto hoy (wenance sa) no me da respuesta a este pedido.
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Hola Gabriela,
14 de Agosto a las 23:44 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Buenas tardes,
15 de Agosto a las 19:45 hs.Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
Presto Hoy no solucionó mi reclamo de devolución de pagaré firmado. Solo me mandan un mensaje por mail que por lo visto es automático y masivo diciendo "que derivaron mi reclamo al sector que corresponde....." que detalle mu reclamo al correo de la empresa (cuestión que lo vengo haciendo). Mandé carta documento a la dirección que declaran y el correo siempre los encuentra cerrados.
19 de Agosto a las 7:11 hs.Buenas tardes,
20 de Agosto a las 11:07 hs.Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
Estimados Presto Hoy. Reenvío ultimo mail recibido de Uds el dia 13/08.
20 de Agosto a las 16:39 hs.Estimado Cliente
Con respecto a su reclamo por TuQuejaSuma le informamos que derivamos su reclamo al sector de control, a la brevedad posible le estaremos informando la resolución del mismo, Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales
Hasta el momento no solucionaron mi pedido.
Gracias.
El dia de hoy recibí por correo postal el contrato y pagaré suscripto. Previa presentación de carta documento la cual fue contestada también por el mismo medio. Considero solucionado mi reclamo. Muchas gracias.
30 de Agosto a las 12:10 hs.