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Ya habia publicado un reclamo anterior y bueno, me pidieron que les pase los ultimos movimientos desde la pc de escritorio home banking en donde cual ellos me pedian que se vea la fecha, nombre de la empresa, el debito que se hizo, ect. Yo cumpli con eso y es mas que suficiente pero parece que me toman el pelo... Me dicen que desde tal oficina no aceptan el comprobante de esos ultimos movimientos porque algo falta. Me deben $[números] pesos y si o si esta semana me los tienen que devolver. El motivo por el descuento de los [números] y seguro me van a descontar otros [números] es porque a ellos no les aparecia en el sistema que se habia pagado la primera cuota, que clase de empresa es esta? necesito si o si mi dinero que me sacaron.
Ya habia publicado un reclamo anterior y bueno, me pidieron que les pase los ultimos movimientos desde la pc de escritorio home banking en donde cual ellos me pedian que se vea la fecha, nombre de la empresa, el debito que se hizo, ect. Yo cumpli con eso y es mas que suficiente pero parece que me toman el pelo... Me dicen que desde tal oficina no aceptan el comprobante de esos ultimos movimientos porque algo falta. Me deben $[números] pesos y si o si esta semana me los tienen que devolver. El motivo por el descuento de los [números] y seguro me van a descontar otros [números] es porque a ellos no les aparecia en el sistema que se habia pagado la primera cuota, que clase de empresa es esta? necesito si o si mi dinero que me sacaron.
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Hola Federico,
18 de Marzo a las 15:02 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Todavia no me devolvieron mi dinero.
23 de Marzo a las 7:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico E
01 de Diciembre a las 12:54 hs.