Presto Hoy

Devolucion de debitos duplicados

Cada vez que tengo plata en mi cuenta, me debitan , usan dos nombres distintos wenance sa y cia inver latino y en vez de hacer un debito de $[números] lo hacen en 3 debitos pequeños $[números] $[números] $ [números] el dia 8/01/18 me debitaron 2 veces la cuota de enero y el dia 9/01/17 me quieren volver a debitar, ya que dice debito pendiente. el dia 22/12/17 cobre el aguinaldo me debitaron 2 veces $[números] cuando a principio de mes ya me habian debitado la cuota de dicimbre y el dia 26/12 tambien otros $[números] y ante mi queja telefonica el 27/12/17 me devolvieron $[números] pero me estan sacando mucho mas de lo acordado. Mande mail a la empresa para que me envien x escrito el valor de las cuotas y la cantidad, pero aun no me repondieron.

Cada vez que tengo plata en mi cuenta, me debitan , usan dos nombres distintos wenance sa y cia inver latino y en vez de hacer un debito de $[números] lo hacen en 3 debitos pequeños $[números] $[números] $ [números] el dia 8/01/18 me debitaron 2 veces la cuota de enero y el dia 9/01/17 me quieren volver a debitar, ya que dice debito pendiente. el dia 22/12/17 cobre el aguinaldo me debitaron 2 veces $[números] cuando a principio de mes ya me habian debitado la cuota de dicimbre y el dia 26/12 tambien otros $[números] y ante mi queja telefonica el 27/12/17 me devolvieron $[números] pero me estan sacando mucho mas de lo acordado. Mande mail a la empresa para que me envien x escrito el valor de las cuotas y la cantidad, pero aun no me repondieron.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Jorge,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

09 de Enero a las 9:02 hs.
Jorge T 

Si presisamente porque no puedo contactarme por telefono, me dice casilla llena. Desde el sabado que intento comunicarme, mientras antes lo solucionen mejor . Gracias.

09 de Enero a las 10:08 hs.
Jorge T  solución recibida: 

Despues de plantear mi problema aqui, recibi un mail como que la empresa fue informada de mi queja, al dia siguiente con un poco de suerte logre comunicarme telefonicamente, me dijeron que en el dia de la fecha dia 10/01/18 mis debitos dublicados ibana ser redireccionados a mi cuenta. Espere y asi fue. Les agradezco a ustedes y todo el equipo de tuQueja Suma.

11 de Enero a las 12:20 hs.

Empresas más buscadas