Presto Hoy

Devolución

Presto hoy me está descontando a través de una empresa que se llama winanse ..bueno necesito el reintegro y lo requiero de inmediato antes de iniciales acciones legales y demandados de por vida ..espero tu respuesta inmediata presto hoy

Presto hoy me está descontando a través de una empresa que se llama winanse ..bueno necesito el reintegro y lo requiero de inmediato antes de iniciales acciones legales y demandados de por vida ..espero tu respuesta inmediata presto hoy

Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Hola Dani, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

15 de Junio a las 5:20 hs.
Mario D 

Necesito la devolución ya ¡¡

15 de Junio a las 5:27 hs.
Mario D 

Y exijo la devolución de mi dinero de lo contrario iniciarse acciones legales muy fuertes

15 de Junio a las 5:28 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Dani,

Intentamos comunicarnos con usted y no tuvimos éxito.
Verificamos que su cuenta presenta un atraso con el pago de sus cuotas desde Abril del corriente año, es por ese el motivo el cual visualiza débitos en su cuenta bancaria. De igual manera, le solicitamos que nos indique la fecha y el monto descontado para poder corroborar si cubre la misma, o bien, derivarla al sector de Cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago.




Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

18 de Junio a las 10:07 hs.
Mario D 

Mira me descontaron **** en la misma fecha me descontaron **** y a los 5 minutos *** más yo ya reclamó el reintegro total del dinero porque no tengo ningún atraso del préstamo ni nada ya exijo que me reintegren

18 de Junio a las 18:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Daniel,

Como le informamos anteriormente su cuenta se encuentra en mora, para cotejar la información otorgada por usted, es necesario que nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.

Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

18 de Junio a las 18:15 hs.
Mario D 

La fecha del reclamo y de los debitos es el 15.6.asi que exijo la devolución de inmediato

19 de Junio a las 15:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Daniel,

Verificamos que los débitos realizados corresponden al pago de las cuotas correspondientes a su crédito, el cual presentan falta de pago desde el mes de Mayo, Igualmente, le pedimos que nos envié los comprobantes de los débitos informados, dicho comprobante debe estar avalado por su entidad bancaria. Quedamos a la espera de los mismos.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy

19 de Junio a las 17:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenas tardes Daniel,

Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



Saludos cordiales.

27 de Junio a las 13:13 hs.
Mario D  Solución rechazada: 

Porque no hicieron nada con mi reclamo no hubo ninguna solucion

27 de Junio a las 18:24 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Estimado Daniel,

Verificamos que su crédito se encuentra en mora, le pedimos nos informe en detalle cual es su consulta, de esta forma se gestionará la resolución correspondiente a su requerimiento.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.

27 de Junio a las 19:49 hs.
Mario D  Solución rechazada: 

No me devolvieron nada

16 de Julio a las 6:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Daniel,

Verificamos su cuenta y visualizamos que tiene una mora desde Marzo del corriente año, por lo tanto, los débitos efectuados fueron aplicados a las cuotas las cuales presenta un atraso.
Le solicitamos que se contacte con nuestro Sector de Cobranzas llamando al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico cobranzas*prestohoy.com.ar.- y así puede generar un acuerdo de pago para regularizar su crédito y que no se generen más intereses punitorios.



Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

16 de Julio a las 10:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dani M

07 de Agosto a las 19:53 hs.

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