Intentó comunicarme para q me den el detalle de mi cuenta, estoy consciente que tenía cuotas atrasadas , este mes me han descontado 17500 pesos de mi cuenta bancaria y necesito saber como cancelar dicho préstamo así me dejan de debitar dinero.
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Hola Mercedes,
06 de Febrero a las 18:58 hs.Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
Muchas Gracias, estoy llamando al ****, pero cuando elijo la opción pagos e ingreso mi documento la comunicación se corta.
06 de Febrero a las 19:55 hs.Espero su respuesta a la brevedad. Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes B
26 de Setiembre a las 16:16 hs.No he recibido respuesta del reclamo por parte de presto hoy
26 de Setiembre a las 19:02 hs.Buenas tardes,
26 de Setiembre a las 19:13 hs.Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
En mi correo sólo tengo un mails solicitando un horario para que se comuniquen con migo, eso no es la respuesta a mi reclamo. Para que que quieren un horario si no me llaman ? Yo sigo intentando llamar al **** y nadie atiende. No está solucionado mi reclamo.
27 de Setiembre a las 9:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes B
06 de Diciembre a las 13:09 hs.Después de meses de reclamos de llamados de mala comunicación y total falta de respeto hacia mi, logré que acreditaran todos los pagos realizados y que me enviarán el libre deuda. Eso si de lo que me descontaron de más nunca la opción de reintegro.
06 de Diciembre a las 13:46 hs.