Me vienen descontando de mi sueldo una importante cantidad de dinero desde dos sitios wenance s.a. Y cia iver latino, solicito concepto del descuento y fecha de cese de dicho descuento, aparentemente los dos sitios son lo mismo.
solicito dicha informacion a la brevedad, dado que iniciare demanda legal a las dos firmas
atte.
miryan bouzyk
dni 12712024
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15 de Mayo a las 12:00 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Buenos días Miryan,
15 de Mayo a las 13:28 hs.Intentamos contactarnos con usted y no tuvimos éxito.
Le informamos que los débitos pueden realizarse bajo el nombre de la firma "Cia. Inver. Latin" o "Wenance".
Verificamos su cuenta y visualizamos que los débitos realizados fueron aplicados a la cuota de este mes corriente, sin embargo, corroboramos que presenta un saldo a su favor, el cual ya hemos reclamado y derivado al sector correspondiente para que se efectúe el reintegro a la brevedad.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miryan
15 de Mayo a las 19:24 hs.muy agradecida, el reclamo fue gestionado y ya se acredito en mi cuenta sueldo el saldo a mi favor.
16 de Mayo a las 11:16 hs.Buenos días Myrian,
16 de Mayo a las 11:29 hs.Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miryan
16 de Mayo a las 11:29 hs.muy agradecida por haber solucionado mi queja
16 de Mayo a las 11:33 hs.