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Hola Alejandra, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Agosto a las 7:52 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Estimada María,
31 de Agosto a las 9:36 hs.Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el año ****, generando falta de pago por más de *** días. Es necesario que se comunique con el área de cobranzas para que pueda regularizar su situación, puede comunicarse al ****-****. De igual manera, estamos cotejando la información otorgada por usted para gestionar la resolución correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Nunca saque un préstamo
31 de Agosto a las 11:22 hs.Nunca saque un préstamo en presto hoy
31 de Agosto a las 11:22 hs.Estimada Maria,
31 de Agosto a las 12:19 hs.Si está desconociendo el préstamo le pedimos el favor que envíe los movimientos de su cuenta bancaria desde el mes de Diciembre del año **** hasta la fecha para visualizar la ausencia de la acreditación y los débitos generados por parte de la compañía para realizar la gestión correspondiente. De Igual manera, procedemos al envío del contrato generado con la empresa al momento de adquirir el crédito para que pueda contar con la información correspondiente, dicha información fue enviada a su casilla de correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Por favor seria conveniente ver ese contrato
31 de Agosto a las 12:32 hs.Estimada Alejandra,
31 de Agosto a las 12:40 hs.Como se le informo anteriormente, se le envió el contrato a su casilla de correo electrónico.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Después les envió mis movimientos **** para que verifiquen que nunca me depositaron lo que dice el contrato. Además si lo ven no hay ninguna firma mía solo datos Gracias
31 de Agosto a las 13:38 hs.Buenos días Alejandra,
02 de Setiembre a las 13:55 hs.El contrato enviado es el mismo que se aceptó en un primer momento.
Quedamos a la espera de los comprobantes para poder proceder con la gestión correspondiente.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
nada
05 de Setiembre a las 13:37 hs.Estimada Alejandra,
05 de Setiembre a las 14:16 hs.Como se le informo anteriormente, es necesario que nos envíe los comprobantes solicitados, para verificar la ausencia de la acreditación de su crédito, hasta el momento no hemos recibido el documento solicitado. Quedamos a la espera del mismo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
Estimada María, buenas tardes,
09 de Setiembre a las 14:50 hs.Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Saludos cordiales,
Atención al cliente - Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra
09 de Setiembre a las 14:50 hs.