Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el …
Me aparecen dos descuentos en el mes de octubre y noviembre del 2.[números] de esta empresa y no tengo prestamos personales activos a la fecha
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Quiero que me manden el libre de deuda que pague hace más de 4 años
Quiero sacar mi libre de deuda
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Presto Hoy: Descuentos por atrasos en las cuotas
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Hola Cristián, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Diciembre a las 9:17 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Eh intentado comunicarme por teléfono a los números brindados y es imposible la comunicación por esa vía. Agradecería una pronta solución y una exclusión inmediata de la base de datos de su empresa ya que no deseo ni poseo préstamos con ustedes. Gracias!!
20 de Diciembre a las 11:20 hs.Buenos días Cristian,
20 de Diciembre a las 11:37 hs.Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Le solicito que por favor tenga a bien eliminar mis datos de su base de datos central para de este modo evitar "errores involuntarios" futuros por parte de su entidad que impactanten de manera negativa ocacionandome inconvenientes y trámites bancarios innecesarios. Este "error" ya ha sucedido (diciembre de 2.***) y ahora se vuelve a repetir. Espero se haga efectivo mi pedido y sea eliminado de su sistema. Gracias!!
20 de Diciembre a las 12:58 hs.Cristian,
20 de Diciembre a las 15:05 hs.Verificamos que se gestionó el reintegro correspondiente a su reclamo el dìa 20/12 , los cuales los puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que su entidad maneje. Le informamos que elevamos su petición con respecto a sus datos. Como se le informo anteriormente, se trató de un error involuntario, el cual no se volverá a repetir. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristián E
15 de Enero a las 17:06 hs.En los haberes del mes de Enero advertí un nuevo descuento por parte de esta empresa, no solamente ignoraron el reclamo por la injusta e erróneo descuento sino que lo siguen haciendo. Cansado ya de los descuentos de esta empresa. Quisiera me asesorarán acerca del procedimiento para llevar este hecho a otra instancia. Ya que estos descuentos "erroneos" ocasionan graves daños a mi economía doméstica. Gracias!!
03 de Febrero a las 10:52 hs.Nuevamente en los aberes del mes de Enero del año en curso, advertí en mi cuenta un nuevo descuento por parte de esta empresa. Ya no se que hacer para que ya dejen se terminen ya los descuentos "erróneos" por parte de esta empresa. Son innumerable los daños que causan a mi economía doméstica y nadie por parte de esta entidad hace nada para enmendar esos daños.
03 de Febrero a las 10:59 hs.Buenos días Cristian,
03 de Febrero a las 11:16 hs.Le informamos que a la fecha no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados. En cuanto imputen los mismos en nuestro sistema, se solicitará el reintegro en su cuenta bancaria. De igual manera, le recordamos que los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
Buenas tardes Cristian,
03 de Febrero a las 15:22 hs.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que reclamamos con el correspondiente para que este inconveniente no vuelva a suceder.
Saludos Cordiales
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristián E
06 de Marzo a las 13:13 hs.